使用组织结构图来说明你的组织是如何相互关联的。
哈文第一天加入销售团队，他的经理张丽认为他适应得很好。他已经登录系统，知道如何拨打外线并转接电话，甚至已经接听了一些呼入电话。张丽对他的进展感到满意。
然而，她对接下来的培训部分并不期待：解释公司错综复杂且常变的结构和报告线。张丽希望公司有一个最新的组织结构图，这样她就可以更有效地向新员工传达信息。这就是组织结构图或机构图的用处所在。
在本文中，我们将探讨如何使用不同类型的组织结构图来直观地表示组织的结构。
理解组织结构图
组织结构图也被称为”组织图表”，是一种对公司结构的简单表示。组织图表的概念可以追溯到19世纪中叶，其中一份最早的组织图表由铁路工程师丹尼尔·麦卡勒姆创建。工程师们在20世纪上半叶广泛使用组织图表，其他业务领域逐渐效仿。
“组织结构图”这个术语首次在1960年代使用，它结合了”组织”和”图表”两个词，有时也被拼写为”机构图”。另一个概念的术语是”Organigraph”——这个概念因亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）和鲁多·范德海登（Ludo Van der Heyden）撰写的《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）文章而广为人知。
组织结构图可以表示整个组织，也可以只表示其中的一部分。你可以使用它来展示公司的各个地区办事处等不同的物理元素，以及部门或职能之间的关系。此外，你还可以使用它来说明组织的层级和关系，包括不同角色的高低级别以及它们之间的相互联系。
不同类型的组织结构图
常见的组织结构图有四种类型：层级结构图、矩阵结构图、树形结构图和水平/扁平结构图。让我们看看如何使用它们：
- 层级结构图（自上而下）
顾名思义，这种结构图显示了组织内的层级关系，包括不同人员之间的等级关系。你从最高级别的员工开始，然后向下逐级排列。例如，你可以将首席执行官放在最上方，然后是副总裁、部门负责人和主管等等（参见下方图1的示例）。
图1 – 嵌套式组织结构图
你还可以使用层级结构图来展示特定团队内的关系，如下方图2所示。
图2 – 嵌套式团队组织结构图
层级结构图也适用于说明组织的区域或地理结构，并展示公司为提供特定产品或服务而构建的结构。
然而，它们可能显得过于死板，可能在组织中树立专横的态度，这可能会带来问题。
- 矩阵结构图
在矩阵式组织中，人员可能向多个经理汇报。在这种类型的公司中，或者在将具有相似技能的人员分组在一起的公司中，矩阵结构图可能是最有用的组织图表。
例如，假设一个制造公司在全球范围内雇用了大量工程师，他们向不同产品的产品经理汇报。然而，这些人员还同时向区域经理报告。在这种情况下，可以将汇报关系呈现为一个网格或矩阵，如下方图3所示。
图3 – 矩阵结构图
- 树形结构图（水平式）
这种类型的组织结构图本质上是一个树状图，以组织的结构为基础。与层级结构图不同，你从最高级别的团队成员开始，然后画出分支来展示组织的结构。树形结构图通常在纵向纸张上更适合，尤其是当一个经理有很多下属时。
例如，假设你在一个小型电子游戏开发公司的项目管理团队中负责领导。报告给你的每个项目经理都管理着几名开发人员。你可以在树形结构图中有效地表示这种结构，如下方图4所示。
图4 – 树形结构组织结构图
- 水平/扁平结构
水平或扁平的组织结构层级相对较少，一般较少有等级制度。它是小型公司和初创公司中常见的结构，因为它们往往比大型组织更简单。
例如，假设你管理一家规模较小、结构扁平的房地产中介公司，有三个地区办事处。你的组织结构图可能类似下方图5的示例。
图5 – 水平/扁平组织结构图
水平或扁平的组织也可以用较少等级的”气泡图”来展示，如下方图6所示。
图6 – 气泡图
使用组织结构图的好处
使用组织结构图有许多好处，包括：
简洁明了。使用组织结构图的关键好处是它可以以直观简单的方式展示复杂的组织结构，并便于沟通。
问题解决。组织结构图可以帮助解决组织中的问题，比如确定责任和权力的分配、改善沟通和协作等。
招聘和培训。对于新员工来说，组织结构图可以帮助他们更快地了解组织的结构和职责，从而更好地适应新环境。
决策和战略规划。组织结构图可以帮助管理层制定决策和制定战略计划时更清晰地了解组织内部的关系和层级。
总结
组织结构图是一种简单有效的工具，可用于直观地展示组织的结构和关系。不同类型的组织结构图适用于不同的组织和情境。通过使用这些图表，你可以更好地理解和沟通组
