教练探索信念和动机——了解是什么驱动你的员工

自我意识很重要,因为它可以帮助我们在生活中做出正确的选择,并帮助我们了解如何与他人相处。准确理解你的信念和动机是发展它的关键部分。

例如,是什么让你做你所做的工作?(除了薪水之外!)在选择与谁一起工作时,您会做出哪些选择?你的原则是什么?你会捍卫什么,甚至为了什么而战?当面临要求或挑战时,为什么你会做出这样的行为或反应?

这些问题很重要,因为人们的态度是他们工作成败的关键。如果他们的价值观和信念与您组织的价值观和信念高度一致,并且如果他们受到所做工作的激励,那么他们可能会非常高效。就其本身而言,支持和强化您所需的价值观非常重要。

在教练中,遵循价值观和信仰并不意味着挑战人们的宗教观点或个人哲学。但这确实意味着检查他们的能量来源,并探索如何利用这种能量以获得最佳结果。

虽然我们大多数人时不时都会思考我们的信仰和价值观,但教练确实可以将这些变为现实。这是因为教练会提出一些受教练者(被教练者)自己可能避免的问题,帮助他们更准确、更详细地了解自己的动力。

本文着眼于教练以及作为教练的经理如何与人们合作,帮助他们了解自己的信念和动机。这可以帮助这些人做出更好的选择,让他们从日常生活中——尤其是在工作中——获得最大的收益。

了解我们的动力

在浅层次上,我们努力工作以获得生活中我们想要和需要的东西——无论这些东西满足我们的基本需求,例如住房和食物,还是涉及例如购买一辆豪华汽车来给邻居留下深刻印象。在某种程度上,这是事实——而且这些需求和愿望因人而异。

但从更深层次来说,我们的情况比这更复杂。我们的行为并不总是遵循简单地努力工作以获得我们想要的东西的模式。因此,管理者必须能够发现真正驱动和激励人们的因素,这样他们才能帮助他们享受工作并从中获得真正的满足感。

解决这个问题的一种方法是要求受训者从一系列价值观中进行选择并确定优先顺序。受教练者可以通过创建前 10 或 20 个价值观的列表(如我们的文章《你的价值观是什么? 》中所述)或考虑使用相同的单词作为比较对来做到这一点。例如,在这里,受教练者会在成就与平静,或自我控制与自发性之间做出选择。

这种理解价值观的教练方法需要时间,所以不要着急。通常最好将整个过程分散在两到三次会议上,以便有一些思考时间,并补偿任何一天事件的具体影响。例如,在巨额家庭账单到来的那天,与智力挑战似乎更重要的另一天相比,受训者可能会更加重视工作保障。

这种理解个人价值观相对重要性的方法在做出职业选择时尤其有效。一旦受教练者了解他们想要从工作生活中得到什么,他们就可以做出适合他们更深层次价值观的选择,而不是简单地做“支付账单”的事情。作为一名经理,如果您能够制定一种能够解决并满足这些价值观的激励方法,那么您就可以帮助这些人在工作场所变得异常高效。

提示:
有关动机的更多信息,请参阅我们关于赫茨伯格动机和保健因素理论的文章。

自我限制的信念

人们的信念影响他们工作的另一种方式是这些信念阻碍了他们。自我限制的信念或心理障碍是不真实的想法,会损害我们的效率。这些往往基于某些经验,或者基于我们从文化、成长经历或同侪群体中获得的想法和规范。

我们每天可能有成千上万的想法,而且其中很多想法都是重复的。这就是为什么随着时间的推移,我们可以开始相信我们自己的世界是怎样的。

有时,我们所相信的东西是错误的。也许我们错误地解释了某人的行为或言语。或者,也许我们从生活中的错误中吸取了错误的教训,因此,我们无法或太害怕再次采取类似的行动。

以下是一些自我限制信念的例子:

– 我无法取得成功,或者我不配取得成功。
– 我会失败。
– 我不被别人喜欢,我会被拒绝。
– 我被要求做的事情是不可能的——或者对我来说是不可能的。
– 我想要做的事情只有一种方法可以实现,并且没有其他选择。

经理的工作是与受教练者合作,发现并处理妨碍受教练者工作绩效的自我限制信念。受教练者可能不知道这些障碍的真正原因,但可能意识到症状——例如缺乏雄心、缺乏希望或缺乏方向。

当然,有一些深刻的信念需要教练以外的帮助。但一般来说,一旦人们认识到他们的某个想法是不正确的并且它阻碍了他们,他们就会开始取得进展并克服这个问题。

教练用来帮助处理心理障碍的一个好技术是力场分析的变体。您不必像在力场分析中那样查看决策的利弊,而是探索受教练者的信念和想法,并确定帮助他们进步的积极信念和阻碍他们的消极信念。

例如,想象一下指导一名团队成员并进行如下对话:

你:好的,我们发现您不想申请销售经理职位,因为您担心自己可能会失败。为什么这是一个问题?

队员:因为我认为每个人都会嘲笑我,我会在工作中失去尊重。

你:真的吗?

队员:可能不是,但感觉就是这样。

你:以前什么时候发生过这种事?

队员:工作中还没有发生过这种事。但我记得人们常常取笑我想加入学校的篮球队。

你:你对此做了什么?

队员:我没有加入团队。

你:这让你感觉如何?

队员:当时的感觉比听到负面评论要好。但现在我感到很生气,因为我打篮球很擅长。我拥有所有的技能。我只是比队里的平均球员矮一点。

你:那么,现在你会采取什么不同的做法呢?

队员:加入团队并证明他们是错的。

这是此类对话的简短版本。真正的讨论可能需要几个小时,或者在几次教练课程中进行。但这个例子为教练如何发现这些自我限制的信念提供了很好的指导。

有时,我们以前的经历会产生不正确的信念并阻碍我们前进。通过与教练合作,人们可以识别这些错误信念并克服这些信念可能对他们当前状况产生的影响。

关键点

准确了解我们的信念和动机可以帮助我们做出更好的选择,从而充分利用我们的生活,尤其是在工作中。

您可以使用教练来帮助受教练者更准确地定义他们的信念和价值观。与他们一起确定他们生活中的优先事项、角色和价值观。您还可以帮助他们了解他们的动机,并为他们提供一些可能阻碍他们前进的信念和想法的观点。

一旦他们更好地理解了自己的信念和动机,他们就可以为自己真正看重的东西而奋斗,并克服影响他们在工作和个人生活中的表现和成长的任何障碍。

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