您多久使用一次头脑风暴来解决问题?很有可能,您至少使用过它一次,即使您没有意识到。
几十年来,人们一直利用头脑风暴来产生想法,并提出创造性的问题解决方案。但是,您需要正确使用头脑风暴才能充分发挥作用。
在本文中,我们将了解什么是头脑风暴、它为何有用以及如何充分利用它。
什么是头脑风暴?
麦迪逊大道广告主管亚历克斯·奥斯本 (Alex Osborn) 开发了最初的方法,并将其发表在他 1953 年的著作《应用想象力》中。
从那时起,研究人员对他的原始技术进行了许多改进。这里描述的方法考虑了这项研究,因此它与奥斯本的方法略有不同。
头脑风暴将轻松、非正式的问题解决方法与横向思维结合起来。它鼓励人们提出乍一看有点疯狂的想法和想法。其中一些想法可以被精心设计成原创的、创造性的问题解决方案,而另一些则可以激发更多的想法。这有助于通过“震动”人们的正常思维方式来摆脱困境。
因此,在头脑风暴过程中,人们应该避免批评或奖励想法。你试图打开可能性并打破关于问题限制的错误假设。这个阶段的判断和分析会阻碍想法的产生并限制创造力。
在会议结束时评估想法——现在是使用传统方法进一步探索解决方案的时候了。
为什么要使用头脑风暴法?
传统的群体问题解决方法常常会被无益的群体行为所破坏。虽然在解决问题时从结构化的分析过程开始很重要,但这可能会导致团队产生有限且缺乏想象力的想法。
相比之下,头脑风暴提供了一个自由开放的环境,鼓励每个人参与。欢迎并建立古怪的想法,并鼓励所有参与者充分贡献,帮助他们开发一系列丰富的创意解决方案。
在解决问题时使用头脑风暴可以发挥团队成员的不同经验。它增加了所探索想法的丰富性,这意味着您通常可以找到更好的解决方案来解决您面临的问题。
它还可以帮助您获得团队成员对所选解决方案的支持——毕竟,如果他们参与了某种方法的开发,他们可能会更加致力于该方法。更重要的是,由于头脑风暴很有趣,它可以帮助团队成员在积极、有益的环境中解决问题,从而加强联系。
虽然头脑风暴可能很有效,但以开放的心态和不评判的精神进行头脑风暴也很重要。如果你不这样做,人们就会“沉默”,创意的数量和质量就会直线下降,士气也会受到影响。
如何使用该工具
通过结合个人和小组头脑风暴(我们将在下面解释)并根据下面的“规则”管理流程,您通常会获得最佳结果。通过这样做,您可以让人们不间断地专注于问题,您可以最大化您可以产生的想法数量,并且您可以通过良好的头脑风暴会议获得团队凝聚力的良好感觉!
要有效地进行小组头脑风暴会议,请按照以下步骤操作。
第 1 步:准备小组
您的团队需要多少信息或准备才能集思广益地解决您的问题?请记住,准备工作很重要,但准备太多可能会限制甚至破坏头脑风暴会议的随心所欲的本质。
首先,选择合适、舒适的会议空间。这可以在办公室,也可以在虚拟的地方。考虑什么最适合您的团队。确保您事先拥有合适的资源;您可以使用 Miro 或 LucidSpark 或者 小画桌 等虚拟头脑风暴工具,并且您需要笔和便利贴来进行面对面的会议。
现在考虑谁将参加会议。充满志趣相投的人的头脑风暴会议不会像多元化的团体那样产生那么多创意,因此请尝试包括来自广泛学科的人,并包括具有各种不同思维方式的人。
当所有人聚集在一起时,指定一个人记录会议中产生的想法。这个人不一定是团队经理——很难同时进行记录和贡献。将笔记张贴在每个人都可以看到的地方,例如挂图或白板上;或使用带有数据投影仪的计算机。
如果人们不习惯一起工作,请考虑进行适当的热身运动或破冰活动。
第二步:提出问题
明确定义您想要解决的问题,并列出您必须满足的任何标准。明确会议的目标是产生尽可能多的想法。
在会议开始时给人们足够的安静时间,以尽可能多地提出自己的想法。然后,请他们分享或展示他们的想法,同时为每个人提供公平的贡献机会。
第三步:引导讨论
一旦每个人都分享了他们的想法,就开始小组讨论以发展其他人的想法,并利用它们来创造新的想法。以他人的想法为基础是集体头脑风暴最有价值的方面之一。
鼓励每个人做出贡献并提出想法,包括最安静的人,并阻止任何人批评想法。
作为小组协调人,如果有想法,您应该分享,但要花时间和精力支持您的团队并指导讨论。一次只专注于一场对话,如果人们分心,就重新集中注意力。
尽管您正在引导讨论,但请记住让每个人在集思广益时享受乐趣。欢迎创造力,并鼓励您的团队提出尽可能多的想法,无论它们是否实用。使用“挑衅”等思想实验来产生一些意想不到的想法。
不要长时间遵循一种思路。确保您产生大量不同的想法,并详细探索各个想法。如果团队成员需要“调出时间”独自探索一个想法,请允许他们自由地这样做。
此外,如果头脑风暴会议时间较长,请充分休息,以便人们能够继续集中注意力。
个人头脑风暴
虽然小组头脑风暴在产生想法方面通常比正常的小组问题解决更有效,但一些研究表明,个人头脑风暴比小组头脑风暴产生更多而且往往更好的想法。
发生这种情况的原因是,团体并不总是严格遵守头脑风暴的规则,不良行为就会悄然出现。不过,这种情况发生的大多数情况是因为人们过于关注其他人,以至于没有产生自己的想法——或者当他们等待轮到自己发言时,他们就会忘记这些想法。这称为“阻塞”。
当你自己集思广益时,你不必担心别人的自负或意见,你可以更自由、更有创造力。例如,您可能会发现,当您自己探索时,您在小组中犹豫是否提出的想法会发展成为一些特别的东西。
然而,当你独自一人时,你可能无法充分地提出想法,因为你没有其他小组成员的更广泛的经验可供借鉴。
提示:
为了充分利用您的个人头脑风暴会议,请选择一个舒适的地方坐下来思考。尽量减少干扰,以便您可以专注于手头的问题,并考虑使用思维导图来安排和发展想法。
当您需要解决一个简单的问题、产生一系列想法或关注一个广泛的问题时,个人头脑风暴是最有效的。小组头脑风暴对于解决复杂问题通常更有效。
小组头脑风暴
在这里,您可以充分利用所有团队成员的丰富经验和创造力。当一个成员被一个想法困住时,另一个成员的创造力和经验可以将该想法带到下一个阶段。通过小组头脑风暴,你可以比个人头脑风暴更深入地提出想法。
小组头脑风暴的另一个优点是,它可以帮助每个人感觉到他们为解决方案做出了贡献,并且提醒人们其他人可以提供创造性的想法。它也很有趣,因此非常适合团队建设!
集体头脑风暴对于个人来说可能存在风险。不寻常的建议乍一看似乎缺乏价值——这就是你需要紧密主持会议的地方,这样团队就不会压制这些想法并扼杀创造力。
如果可能的话,参与者应该来自广泛的学科。这种跨领域的经验可以使会议更具创造性。但是,不要让团队太大:与其他类型的团队合作一样,五到七人的团队通常最有效。
其他头脑风暴技巧
如果您没有获得足够的优质创意,请尝试使用以下方法来增加您产生的创意数量:
- 梯子技术——通过一次介绍一个人来提高较安静的小组成员的贡献。
- 头脑风暴——这是一种书面方法,可以用来鼓励所有人产生和发展想法。
- 在线头脑风暴(也称为 Brain-netting) ——一种电子头脑风暴方法,使用存储在中央服务器或基于云的系统上的文档。
- 克劳福德的纸条书写方法——您可以使用这种方法从所有参与者那里获得大量想法,并了解每个想法的受欢迎程度。
这些技术可以在特定情况下帮助您:
- 反向头脑风暴——用于改进产品或服务。
- Starbursting – Starbursting 可帮助您提出评估提案时需要提出的问题。
- Charette 程序– 这可以帮助您与一大群人进行头脑风暴。(当参与人数超过 10 或 12 人时,传统的头脑风暴会变得越来越无效。)
- 循环头脑风暴——您可以使用这种方法让人们在不受他人影响的情况下贡献想法。
- 角色风暴——这种技术鼓励小组成员在集思广益时接受其他人的身份,从而减少他们的压抑。
下一步——采取行动
在个人或小组头脑风暴会议之后,您将产生很多想法。尽管似乎很难对这些想法进行排序以找到最好的想法,但分析这些想法是重要的下一步,您可以使用多种工具来完成此操作。
使用亲和图来组织想法并找到共同主题。
决策矩阵分析和配对比较分析将帮助您在不同的选项之间进行选择。您还可以使用六顶思考帽技巧从不同的角度看待想法;修改后的博尔达计数和多重投票可以帮助您作为一个团队在选项之间进行选择,特别是在选项之间的差异非常主观的情况下。
关键点
如果管理得当,头脑风暴可以帮助你找到问题的根本解决方案。它还可以鼓励人们致力于解决方案,因为他们提供了意见并在开发过程中发挥了作用。
最好的方法是将个人和小组的头脑风暴结合起来。在这个过程中,不应该批评想法,而应该鼓励创造力。