让每个人都理解深刻的挑战（35-60 分钟）
什么是可能的？您可以让任意数量的人参与进来，以理解令人困惑或令人震惊的事件，并为新策略的出现奠定基础。对话咖啡馆的形式帮助人们进行平静而深刻的对话，少一些争论和争论，多一些倾听。小组围坐一圈，签订一套简单的协议和一个谈话对象，进行几轮对话，很少或根本没有无益的冲突。当他们的挑战的意义突然成为人们关注的焦点时，一种共识的预感就会形成，这将释放他们采取新行动的能力。
五个结构元件 – 最低规格
1. 构建邀请
- 邀请所有参与者分成小组，倾听彼此的想法，共同思考共同的挑战
2. 空间如何安排及所需材料
- 小桌子周围有 5 至 7 张椅子，数量不限
- 会说话的物体（例如，会说话的棍子、石头或艺术品）
- 每张桌子可选择记号笔和一张或两张活动挂图纸
3. 参与如何分配
- 每个人都包括在内
- 每个人都有平等的机会做出贡献
4. 如何配置组
- 由 5-7 名参与者组成的混合、多样化团体
5. 步骤顺序和时间分配
- 陈述对话的主题，通常以问题的形式
- 解释每张桌子将进行四轮对话，第一轮使用说话的物体进行两轮对话，第三轮作为开放式对话，最后一轮使用说话的物体。给出每轮的持续时间。
- 分发说话的物体
- 阅读六项Conversation Café协议。请参阅下面的附属材料中的文本。
- 要求每桌有人自愿担任主人。主持人是一名完整的参与者，其作用是仅在参与者明显未能遵守六项协议之一（最常见的是滔滔不绝）时才进行温和干预。
- 第一轮与谈话对象：每个人分享他或她对主题或主题的想法、感受或做法。1分钟。每人
- 第二轮与谈话对象：每个人在听完桌上每个人的发言后分享想法和感受。1分钟。每人
- 第三轮：开放式对话（使用说话对象的选项）。20–40 分钟
- 第四轮对话对象：每位成员分享“要点”。5–10 分钟
为什么？目的
- 理解复杂、困难或痛苦的情况，为继续前进奠定基础
- 产生新的想法和创新动力
- 建立对人们如何形成不同观点和想法的共同理解
- 避免因缺乏理解而发生争论
- 通过宣泄的机会建立信任并减少恐惧
- 帮助参与者认识到对话涉及说和听
提示和陷阱
- 始终使用会说话的物体：它们会带来不同
- 让主持人或参与者在第一轮开始前重读六项协议
- 不要分配任务：不应有意让对话直接导致行动
- 像举办晚宴一样主持对话，鼓励每个人做出贡献，同时保持对话开放和自发
- 使用“Wicked Questions”（邪恶的问题）来加深对话
- 如果出现问题，请问“我们遵守协议了吗？”
- 鼓励人们说出自己的想法
- 鼓励安静的人说话
- 选择对参与者可能具有象征意义的谈话对象
- 鼓励参与者在活动挂图“桌布”上绘制或记录见解
- 从 Vicki Robin 和朋友那里了解更多信息，他们创建了供社区使用的 Conversation Café @ www.conversationcafe.org
即兴重复段和变奏
- 除每张桌子上的一名参与者外，所有参与者每 20 分钟都可以按照 World Café 风格移动到不同的桌子（有关更多信息，请访问 www.worldcafe.com）。
- 链接到图形记录。在每张桌子上放置挂图纸，以收集每个小组的见解。鼓励绘画和有趣的探索。
- 要付诸行动，请与W 3（什么、那又怎样、现在怎样？）、15% 解决方案、设计故事板、用户体验鱼缸或开放空间结合在一起。
例子
- 用于了解市场或运营环境中的重大挫折或冲击并开始从中恢复（例如，9/11 之后首次在美国社区使用）
- 用于探索尚未被充分理解的新主题或趋势
- 用于处理会表达强烈感情的话题
- 重大变化后的反思：这意味着什么？我们可以做出什么假设？什么样的结论有意义？我们现在可以相信什么？
归属： 解放结构由 Henri Lipmanowicz 和 Keith McCandless 开发。受到 Conversation Cafés 共同开发者 Vicki Robin 和 Susan Partnow 的启发和改编。
