制定在一系列看似合理但不可预测的未来中运营的策略（100 分钟）
做好应对意外的准备就是接受训练。为意外做好准备就是接受教育。——詹姆斯·P·卡斯
什么是可能的？您可以帮助多元化的团队快速测试当前策略的可行性，并培养其快速应对未来挑战的能力。这种解放结构让团队为战略制定做好准备。它不会制定按设计实施的计划，而是建立弹性：积极塑造系统并准备应对意外情况的能力。这意味着能够更好地看到不同的未来正在展开，更好地准备以分布式方式采取行动，并且更准备好弹性地吸收干扰。
五个结构元件 – 最低规格
1. 构建邀请
- 邀请小组确定并探索其运营环境或市场中最关键和最不确定的“现实”
- 然后邀请他们制定策略，帮助他们在不同的情况下成功运作
2. 空间如何安排及所需材料
- 桌子周围有四组椅子
- 每组用纸、便利贴、活动挂图或挂毯纸
3. 参与如何分配
- 每个负责规划和执行战略的人都包括在内
- 每个人都有平等的机会做出贡献
4. 如何配置组
- 拥有一个足够大且多样化的小组，将其分成四个独立的小组来制定四种情景和相关策略
- 如果没有，分成两个小组
5. 步骤顺序和时间分配
- 描述步骤的顺序。2分钟
- 邀请参与者列出他们面临的不确定性，询问“在您/我们的运营环境中，哪些因素无法预测或控制其方向？” 5分钟。
- 通过询问“哪些因素威胁您/我们成功运营的能力？”来优先考虑最关键的因素。10分钟
- 根据小组的历史和经验，选择两个最关键和最不确定的（X 和 Y）。5分钟。
- 创建一个具有两个轴（X 和 Y）的网格，其中每个轴上要表示的因子具有“更多 <— —> 更少”连续体。例如，对于X轴，如果新产品的数量是一个严重不确定的因素，则X轴的一端是大量新产品，另一端是没有新产品。对 Y 因子和轴重复此操作。例如，如果专利保护是一个关键因素，则Y轴的一端是强专利保护，另一端是无专利保护。创建四个象限。请参阅下面的示例。5分钟。
- 四组中的每一组都创造性地为其中一个象限命名并编写了一个缩略图场景。10分钟
- 四组简要分享了他们的情景。2分钟 每个
- 每个小组集思广益三种策略，以帮助小组在其描述的场景中成功运作。10分钟
- 四个小组简要分享了他们的策略。2分钟 每个
- 整个团队会筛选结果，以确定哪些策略是稳健的（可以在多个象限中取得成功的策略），哪些是对冲策略（只能在一种情况下成功但可以保护您免受看似合理的灾难的策略）。战略平衡只能在一种情况下取得成功。10分钟
- 每个小组都以“什么”、“那又如何”、“现在怎么办？”等问题进行汇报。10分钟
- 四个小组分享他们的汇报，整个小组就他们的“现在做什么”做出初步决定。10分钟
下图：我们用来介绍关键不确定性的演示材料
为什么？目的
- 通过暴露假设和不确定性来测试当前策略的可行性
- 提高每个人快速适应和弹性吸收干扰的能力
- 根据稳健策略和对冲策略区分优先事项
- 在管理不可知的未来方面增强整个组织的信心
- 扩大战略选择范围
提示和陷阱
- 当对不确定性进行头脑风暴时，回想一下错误的预测和让团队措手不及的事件
- 挑战一厢情愿的想法
- 每个步骤都以非常短的周期使用1-2-4-All
- 享受命名每个象限的乐趣（歌曲和书名很好用）
- 享受开发场景的乐趣，例如，将它们变成有关未来情况的报纸报道
- 便利贴有助于组合和重新组合想法
- 无论角色如何，有些人都是天生的：庆祝他们的技巧
即兴重复段和变奏
- 从这个简短的会议到全面的情景规划计划
- 对于每个场景，邀请小组戏剧化典型的客户互动或未来的产品，使您的策略发挥作用
- Conversation Café、Purpose To Practice、WINFY、开放空间、邪恶问题和最小规格结合在一起
例子
- 用于探索将推出的产品或服务应包含哪些功能
- 供国家政策和运营领导人制定医疗保健改革举措的后续步骤
- 供 IT 领导者准备应对一个地区多个国家/地区的实施挑战
- 为高管和运营领导者制定 10 年战略愿景
- 非政府组织执行董事应对资金和公众看法的意外变化
- 为处于不稳定环境中、可能辍学或开始流落街头的青少年提供咨询
归属： 解放结构由 Henri Lipmanowicz 和 Keith McCandless 开发。受到顾问杰伊·奥格威的启发。
