什么时候需要强大的谈判技巧？简而言之，每一天！
无论您是在敲定价值数百万美元的商业交易的细节，在项目团队之间分配职责，还是只是在争论在哪里订购外卖，您都在进行谈判。你做得越好，你就越有可能对结果感到满意。
更重要的是，如果你很好地运用你的谈判技巧，与你谈判的人也会很高兴！
在本文中，我们将探讨如何为各种形式的谈判做好准备，并探讨您自信而成功地进行谈判所需的所有技能，以达成适合您的交易。
什么是谈判？
谈判涉及两个或更多人为共同问题寻找可接受的解决方案。成功的谈判者控制整个过程，并得出他们满意的结果——无论他们在此过程中是否做出了妥协。
谈判并不局限于“重大决定”。当您与其他人一起工作时，您的大部分时间都花在谈判上 – 即使只是决定轮到谁来收集咖啡！
为了使项目取得成功，角色、策略、目标和截止日期都需要达成一致，最好是让每个人都满意。
有时也会发生非常明显的谈判过程，例如与客户设定付款条件，或同意新工作的合同细节。
那么，要想顺利进行谈判，需要具备哪些技巧呢？
做好谈判功课
无论您采取何种方式进行谈判，准备工作都是关键。
笔记：
常识应该告诉您需要了解多少细节。带着大量文书工作来讨论团队成员的休假请求可能会引起娱乐、沮丧或怨恨。同样，如果在危机委员会会议上没有可靠的数据，几乎肯定会导致您的声誉受到严重损害。
为了帮助您做好准备，需要提前考虑以下八个因素：
- 目标。在谈判过程中你想达到什么目标？你认为对方的目标是什么？
- 交易。你可以要求什么，你准备放弃什么？
- 替代方案。如果您确实无法实现目标，您的“谈判协议的最佳替代方案”(BATNA) 是什么？如果你有多种选择，你的地位就会更安全，因此值得付出大量努力来解决这一点。
- 人际关系。过去与此人的谈判进展如何？同样重要的是，您将来希望与他们建立什么样的关系？
- 预期结果。开创了哪些先例？根据这些以及您掌握的任何其他证据，这次谈判最有可能的结果是什么？
- 后果。这是一项大型一次性交易，还是众多小型谈判之一？你和对方会得到什么或失去什么？
- 权力。谁掌握着这里的权力？这将如何影响谈判进程？
- 解决方案。考虑到所有这些要点，您现在认为什么是公平的结果——您可以充满信心地提出？
提示：
我们的 谈判准备工作表将帮助您依次探索这些因素。当您开始规划谈判策略时，用它来收集您的想法。
选择您的谈判风格
许多人认为只有一种“完美”的谈判方式是我们所有人都应该追求的。
事实上，有多种方法可供选择。改变你的风格以适应你参加的每次谈判的主题和意义是很重要的。
想想你想要实现什么，“全面”成功有多重要，以及你是否愿意妥协。另外，请记住您需要多少努力才能与其他相关人员保持持续的关系。
提示：
Lewicki 和 Hiam 的谈判矩阵是选择最佳谈判方法的有用工具。它将五种主要风格描述为“包容”、“竞争”、“避免”、“合作”和“妥协”，并清楚地概述了每种风格的优缺点。
谈判！
准备工作完成后，就到了进行关键对话的时候了。
从开始的那一刻起，就牢牢记住你的最终目标。如果谈话按计划进行，您会取得什么成果？各方对此有何感受？
这也应该可以帮助您预测接下来几分钟的情况。
提示：
谈判可能是一个情感过程。使用基于利益的关系冲突解决的六个步骤来缓解紧张局势，并降低谈判破裂的风险。您还将增加获得满意结果的机会。
这六个步骤是：
- 尊重他人。
- 将人与问题分开。
- 了解他们的观点。
- 先听，后说。
- 坚持事实。
- 一起探索选择。
如果您将来要再次与此人合作，你们都希望保持开放和公平。在谈判的各个领域尽可能发挥创造力，努力实现“双赢”的结果。
例如，您可以：
- “扩大蛋糕”，扩大提供的产品以适应双方。
- 提出替代解决方案，探索可能适合每个人的各种可能性。
- 贸易优惠，双方同意尊重对方的特定优先事项。
- 提供补偿，承认做出的牺牲。
诸如此类的策略甚至可以增强您与对方的关系并建立您的职业声誉。另一方面，“更严厉”的方法可能会损害你未来成功的机会。
但是，请注意，对方可能没有这样的顾忌，尤其是当他们不希望再次与您打交道时。他们可能会决定“采取强硬态度”——所以你需要做好准备！
采用这种方法的人可能会以开盘报价开始。他们会期待进行谈判，但他们也会有一个明确的目标。他们将会有一个“阻力点”，在那里他们的灵活性就结束了。
你需要花大量的谈话时间来弄清楚他们的目标和他们的阻力点，这样你才能有效地进行谈判。您还需要了解自己在这两个问题上的立场。
例如，这是买卖房地产时常用的分配式谈判方式。此后你不太可能与对方有进一步的联系，因此你可以为你想要的东西“全力以赴”，而不必担心尴尬或报复。
但请仔细考虑在工作中对某人采取这种方法。你永远不知道什么时候你们的道路会再次交叉！
增加谈判机会
无论您准备得多么充分，或者您多么仔细地遵循您选择的方法，您都需要利用一系列的人际交往能力来实现您想要的结果。
在谈判中保持自信很重要，但也要记住倾听！并尝试在情感和逻辑——“心”和“头脑”之间取得平衡。说服工具模型可以帮助您找到最有效的自然谈判方法。
无论你在谈判什么，信心都是至关重要的。如果你的水平较低，请专注于与其他参与者建立牢固的关系，而不是表现出色。无论你在和谁打交道，如果你能赢得他们的信任，并且他们觉得可以反过来信任你，你很可能会得到更好的结果。
提示1：
通过避免谈判中最常见的错误以及了解说服时该做和不该做的事情，即使有任何紧张，也能保持正轨。知道要避免什么通常与记住要遵循的最佳实践一样重要！
关键点
谈判发生在生活的各个领域，而不仅仅是在固定的商业交易中。
为不同类型的谈判做好适当的准备。
根据您的目标以及您未来希望与对方建立的关系类型来选择谈判风格。
请记住运用您所有的人际交往能力来最大限度地提高成功的机会。
