您是否经常感觉自己的意见没有被听到，或者人们很容易驳回或破坏您的观点？也许你习惯于咄咄逼人地处理问题，或者缺乏敢于直言不讳的信心。
当时你可能觉得无能为力，但通过学习如何变得更加自信，你可以坚持自己，成为一个强大而自信的沟通者。
在本文中，我们将探讨为什么自信很重要，并探讨一些可以用来变得更加自信的策略，从而增强您的自信和影响力。
什么是自信？
自信是一项关键技能，可以帮助您更好地管理自己、他人和情况。它可以帮助您影响他人以获得接受、同意或行为改变。
它是积极、自信地表达自己意见的能力。有自信的人能够控制自己，并对自己和他人诚实。
自信与攻击性
识别真正自信的行为并不总是那么容易。这是因为自信和攻击性之间只有一线之隔，人们常常会混淆两者。因此，定义这两种行为很有用，以便我们可以清楚地区分它们：
- 自信是建立在平衡的基础上的。它需要直率地表达您的愿望和需求，同时仍然考虑他人的权利、需求和需求。当你自信时，你就会充满自信，并从中汲取力量，以坚定、公平和同理心的方式表达你的观点。
- 攻击行为是基于胜利。您做符合自己最大利益的事情，而不考虑其他人的权利、需要、感受或愿望。当你具有攻击性时，你所使用的力量就是自私的。您可能会被认为咄咄逼人，甚至欺凌他人。你通常不问就拿走你想要的东西。
因此，如果老板在你去度假前的下午把一大堆工作放在你的办公桌上，并要求立即完成，那么他就是咄咄逼人。工作需要完成，但在不适当的时间把工作交给你，他们无视你的需求和感受。
另一方面，当你告诉老板工作会完成，但只有在你度假回来后才能完成时，你就达到了被动（不够自信）和侵略（敌对、愤怒或粗鲁）之间的最佳平衡点。您维护自己的权利，同时认识到老板需要完成工作。
自信的好处
自信可以让您更权威地传达您的愿望和需求，同时保持公平和同理心。它还可以帮助您变得更加自信，甚至改善您的心理健康。
自信还有其他一些好处，可以在工作场所和生活的其他领域为您提供帮助。一般来说，自信的人：
- 培养优秀的管理者。他们以公平和尊重的态度对待别人来完成工作，并且别人也会以同样的方式回报他们。这意味着他们通常很受欢迎，并被视为人们愿意与之合作的领导者。
- 谈判成功的“双赢”解决方案。他们能够认识到对手立场的价值，并能很快找到与对手的共同点。
- 是更好的实干家和问题解决者。他们感到自己有能力尽一切努力找到解决所遇到问题的最佳解决方案。
- 焦虑和压力较小。他们很自信，当事情没有按计划或预期进行时，他们不会感到受到威胁或受害。
- 拥有更大的工作满意度。他们有信心对这个人说“是”，对任务说“不”，并保持界限。
自信的风险
一些组织和国家文化更喜欢人们被动，并且可能认为自信的行为是粗鲁的，甚至是冒犯性的。研究还表明，性别可能会影响人们对自信行为的看法，男性比女性更有可能因自信而获得奖励。
然而，这并不意味着您应该简单地屈服于现状！相反，要大胆，同时避免天真。
还存在走得太远的风险。如果你变得过于自信，你可能会开始不再倾听别人的想法，尽管他们有很好的想法。这只会疏远你的同事并破坏人际关系。为了避免这种情况，首先尝试小步骤，直到找到适合你工作场所的方法。在适当的时候发表一点主张可以非常有效地提升你的个人形象和自尊。
如何保持自信
变得更加自信并不总是那么容易，但这是可能的。因此，如果您的性格或工作场所往往比自信更被动或更具攻击性，那么最好在以下方面开展工作，以帮助您取得正确的平衡：
1. 重视你自己和你的权利
为了变得更加自信，您需要充分了解自己，并对自己的内在价值以及对组织和团队的价值有坚定的信念。
这种自信是自信和自信行为的基础。它将帮助您认识到您应该得到尊严和尊重，让您有信心坚持自己的权利和保护自己的界限，并忠于自己、自己的愿望和需求。
提示：
虽然自信是自信的一个重要方面，但重要的是要确保它不会发展成一种自我重要感。您的权利、想法、感受、需求和愿望与其他人的一样重要，但并不比其他人更重要。
2. 自信地表达您的需求和愿望
如果您要充分发挥潜力，那么您需要确保您的优先事项（您的需求和愿望）得到满足。
不要等到别人意识到你需要什么。你可能会等一辈子！采取主动，开始确定你现在想要的东西。然后，设定目标，以便您能够实现它们。
完成此操作后，您可以清楚而自信地告诉您的老板或同事您需要他们提供什么来帮助您实现这些目标。并且不要忘记坚持你的立场。即使您想要的现在无法实现，请（礼貌地）询问您是否可以在六个月后重新考虑您的请求。
想办法提出请求，避免牺牲他人的需求。请记住，您希望人们帮助您，而以过于激进或咄咄逼人的方式提出要求可能会阻止他们这样做，甚至可能会损害你们的关系。
3.承认你无法控制别人的行为
不要错误地为人们对你的自信做出的反应承担责任。例如，如果他们对你表现出愤怒或怨恨，请尽量避免以同样的方式对他们做出反应。
请记住，您只能控制自己和自己的行为，因此，如果事情变得紧张，请尽力保持冷静并谨慎行事。只要您尊重他人且不侵犯他人的需求，您就有权说或做您想做的事情。
4.以积极的方式表达自己
即使您有困难或消极的问题需要处理，说出您的想法也很重要。但你必须建设性地、敏感地去做。
不要害怕为自己挺身而出，并面对那些挑战你和/或你的权利的人。你甚至可以允许自己生气！但请记住控制自己的情绪并始终保持尊重。
5. 虚心接受批评和赞扬
优雅、谦虚和积极地接受正面和负面的反馈。
如果您不同意收到的批评，那么您需要准备好表达出来，但不要表现出防御或愤怒。反馈矩阵是一个很好的工具，可以帮助您超越对反馈的情绪反应，并用它来实现重大的积极改变。
6.学会说“不”
说“不”很难做到，尤其是当您不习惯这样做时，但如果您想变得更加自信，那么说“不”就至关重要。
了解自己的极限以及能够承担多少工作将帮助您更有效地管理任务，并找出工作中让您感觉自己被利用的任何领域。
请记住，您不可能做所有事情或取悦所有人，因此在必要时说“不”来保护您的时间和工作量非常重要。当您不得不说“不”时，请尝试找到适合每个人的双赢解决方案。
7. 回顾你的进步
每次你尝试自己的自信时，请花几分钟问自己：“我是如何处理的？” “我哪件事做得好？” “下次我可以采取什么不同的做法？” 这将使您保持正轨并帮助您确定需要发展的领域。
如果您遇到挫折，不要让它阻止您。相反，尝试从中学习。认识到自己的成功并正确看待自己的失败非常重要。
自信的沟通技巧
除了上述策略之外，您还可以使用许多简单但有效的沟通技巧来变得更加自信。这些都是：
“我”的陈述
使用“我想要”、“我需要”或“我感觉”来表达基本主张并坚定地表达你的观点。例如，“我强烈认为我们需要引入第三方来调解这一分歧。”
共情
始终尝试认识并理解对方如何看待情况。然后，在考虑他们的观点后，表达你对他们的需求。
升级
如果你第一次尝试维护自己的权利没有成功，那么你可能需要进一步升级问题。这意味着对您请求帮助的人变得更加坚定（尽管仍然有礼貌和尊重），并且最终可能会告诉他们如果您仍然不满意，您下一步将做什么，例如开始纪律程序。
但是，请记住，无论您与有关人员沟通的后果如何，您最终可能仍然无法得到您想要的东西。如果是这种情况，您可能需要采取进一步行动，召开正式会议来讨论问题，或者将您的担忧上报给人力资源部或老板。
要求更多时间
有时，最好不要立即说什么。您可能过于情绪化，或者您可能还不知道自己想要什么。如果是这种情况，请诚实地告诉对方您需要几分钟的时间来整理您的想法。
改变你的动词
沟通时尝试使用更明确、更强调的动词。这将帮助您发出清晰的信息，并避免过多地“糖衣”您的信息，以免人们对您想从他们那里得到什么感到困惑。
为此，请使用“将”等动词代替“可以”或“应该”，“想要”代替“需要”，或“选择”代替“必须”。
例如：
“我下周要去度假，所以我需要有人来承担我的工作量。”
“我想参加这个培训课程，因为我相信它将帮助我在我的角色和职业生涯中取得进步。”
“我选择这个选项是因为我认为它会比桌面上的其他选项更成功。”
打破记录
提前准备好您想要传达的信息。
例如，如果您无法承担更多的工作，请直接说：“我现在无法承担更多的项目。” 如果人们仍然没有明白你的意思，那就继续用同样的语言重述你的信息，不要松懈。最终他们会意识到你说的是真心话。
提示：
小心破纪录技术。如果您用它来保护自己免受剥削，那就很好。但如果你用它来胁迫某人采取违背其利益的行动，这可能是操纵性和不诚实的。
脚本编写
当您需要坚持自己的主张时，通常很难知道如何清楚、自信地向某人表达您的感受。脚本技术在这里可以提供帮助。它允许您使用四管齐下的方法提前准备您想说的话，该方法描述了：
- 事件。准确地告诉对方您如何看待情况或问题。 “珍妮，这个月的制作成本比平均水平高出百分之二十三，你没有给我任何暗示，这意味着我对这个消息感到非常惊讶。”
- 你的感受。描述您对这种情况的感受并清楚地表达您的情绪。 “这让我很沮丧，让我觉得你不理解或不欣赏财务控制在公司中的重要性。”
- 您的需求。准确地告诉对方您需要从他们那里得到什么，这样他们就不必猜测。 “我需要你对我诚实，当我们在任何事情上开始大幅超出预算时，请告诉我。”
- 后果。描述如果您的需求得到成功满足，您的请求将会对其他人或公司产生积极的影响。 “如果你这样做，我们将能够很好地实现我们的目标，并可能获得更好的年终奖金。”
关键点
自信意味着在被动（不够自信）和攻击性（愤怒或敌对行为）之间找到适当的平衡。这意味着对自己和自己的价值有强烈的认识，并承认自己应该得到自己想要的东西。这意味着即使在最困难的情况下也要坚持自己的立场。
自信并不意味着为了得到你想要的东西而支配或排斥他人。只顾自己的利益而不考虑他人的权利、感受、欲望或需求就是侵略。
随着时间的推移，通过确定自己的需求和愿望，以积极的方式表达它们，并学会在需要时说“不”，你可以学会变得更加自信。您还可以使用自信的沟通技巧来帮助您坚定而直接地传达您的想法和感受。
这可能不会在一夜之间发生，但是通过定期练习这些技巧，您将慢慢建立自信和自信，从而变得自信。您还可能会发现自己变得更有生产力、更有效率并且更受尊重。
