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三、建立和维护教练协议
Establishes and Maintains Agreements
3.1 教练应陪伴客户识别或者重新确定客户在这个教练环节中想要实现什么。
3.1: Coach partners with the client to identify or reconfirm what the client wants to accomplish in this session.
3.2 教练应陪伴客户定义或者重新确定如何衡量客户想要在这个教练环节中实现的成果。
3.2: Coach partners with the client to define or reconfirm measure(s) of success for what the client wants to accomplish in this session.
3.3教练应问询或者探索关于客户在这个教练环节中想实现的议题的重要性或者意义是什么。
3.3: Coach inquiries about or explores what is important or meaningful to the client about what they want to accomplish in this session.
3.4 教练陪伴客户定义:客户相信他们需要处理什么,来实现他们想要在这个环节达成的成果。
3.4: Coach partners with the client to define what the client believes they need to address to achieve what they want to accomplish in this session.
7 评论
添加您的 →要和客户确认协议是否清晰,不能只是问了。选择客户也很重要,认真对待考试。不能照本宣科,要灵活运用,适时问出。处理什么(能力、意愿度等)来达成目标是贯穿始终的,不一定要在前面问。Marker 是一个让教练精深的过程。
确认协议,很重要,不容易,却又需要不断的打磨,由远而近,由大而小,由浅而深,由下而上,但是更需要用心倾听和关心同理客户,对客户在演什么戲,关注客户的真实期待,可以让双方的共创与成长,更有持续性。
一项基础但绝对重要的教练技能。看似非常简单直接,但要想做到并且做的有艺术性是什么考验教练的各项能力的。
维护教练协议是在整个教练谈话中。不是要解决了问题就是好的约谈,探询,探索,让客户看清自己,找到价值和意义
确定教练协议是整场教练的最重要也是最难的一部分。如何协助客户识别真正的议题,如何行云流水又不制式化地进行这个询问并探索的过程。问意义的时机要恰当,不是一开始为了展现出考点就问。一个问题可以cover好几个markers。衡量用度量尺蛮傻的。重新确认要让客户自己说。找客户很重要,要是理解markers的人,懂得怎么回答出考点。
很基础很重要的能力,对于mc,对于一场教练,对于某一阶段的工作和生活,在不断的实践中。
确立教练协议就是教练最难的一个部分,再怎么练习都不为过,在生活中,能把目标确立清楚的,往往也更容易拿到结果,就算拿不到,也能找到方法。