《PCC Markers》简快音频-5

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四、培养信任和安全感
Cultivates Trust and Safety

4.1 在教练过程中,教练应认可并尊重客户展现出的独特才能、洞察力和作为。

4.1:Coach acknowledges and respects the client’s unique talents, insights and work in the coaching process.

4.2 教练应表达对客户的支持、同理心或者关怀。

4.2: Coach shows support, empathy or concern for the client.

4.3 教练应认可并支持客户表达自己的感受、观点、担忧、信念或建议。

4.3: Coach acknowledges and supports the client’s expression of feelings, perceptions, concerns, beliefs or suggestions.

4.4 教练应陪伴客户,邀请客户对教练的贡献做出任何可能的回应,并接纳客户的回应。

4.4: Coach partners with the client by inviting the client to respond in any way to the coach’s contributions and accepts the client’s response.

7 评论

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爱需要表达😀可以不认同,但要尊重。“为什么找我做教练?”并接纳回应。“对20分钟的教练过程有什么建议?”是4.4的体现方式。

让客户理解而不只是让客户猜测,让客户自然而然地感受尊重,不只是虛头八脑,在此时此刻地衷心而為,会让挑战都是窝心地,不是一定要你擁抱,但是请看到我,相信我,也理解我!互相支持,互相造就。

除了创造一个安全亲和的空间之外,表达也很重要,这是最直接的方式。不需要认可客户说的每一句话每一个观点,但是支持每个人都可以按照自己的想法和意愿表达。同时,不管是什么样的人,只要愿意用开放的心态,欣赏的眼光,教练都能够找到客户独特的才能。

考试录音时要时展现出来。可以不认同客户,但是要尊重客户的观点。我想给你个high 5或抱抱这类情感的表达是可以的(舌吻就太过了)。4.4可以问类似“你为什么请我做你的教练?”、“我可以带给你什么样的价值?”、或“我们在这里听一下,你对于刚刚20分钟的教练有什么建议?”并接纳客户的回答,教练需要自己内化成自己的语言,体现以客户为中心的思想。

我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。认可和尊重,但不一定认同。带着这样的心态,尊重自己,也尊重客户是一个独特的生命个体。

当客户被看见,被认可,没有被评判,教练自己也要放下自己内心的执念,这样就容易和客户建立信任,那么考试的时候,更要有意识加强这方面的语言

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