概况
能够灵活领导并在必要时进行调整以实现预期结果的关键组成部分是能够确定并坚持什么是可谈判的,什么是不可谈判的。最常见的“可谈判”定义都表明,当某件事被认为是可谈判的时,它仍然可以讨论、辩论或修改;它尚未得到确认或确定。这意味着被认为是不可谈判的事情现在已经被确认和确定,不再开放讨论、辩论或修改。这个模型是为教练开发的,以澄清每个组成部分的定义以及它们之间的直接关系。这个模型是为了回应许多教练场景而设计的,在这些场景中,什么是可辩论的,什么不是,要么是混淆的,要么是没有清晰地传达,这个模型说明了选择你想要坚持的,以及从那里默认发生的事情。
对于个人、团队和组织来说,该模型提供了一个机会,可以在知情的情况下选择什么是不可谈判的,以及因此必须做出什么才能保持可谈判的。这也提供了避免过程和结果被视为可谈判或不可谈判的风险的便利。对于教练来说,该模型允许您以对男性公平、为女性提供选择的方式定位选项。(另见模型:男性对女性模型。)
何时使用它
- 优先考虑不可谈判的事情,并接受其他领域灵活性的需求。
- 超越控制一切的欲望。
- 提供重点和明确的优先级。
- 以结果为导向,让过程呼吸。
- 为他人提供明确的方向和贡献空间。
- 有效管理、沟通和领导。
如何使用它
当被认为是不可谈判的东西与所有其他方面和组成部分不同时,成功就变得更加清晰。列出真正不需要谈判、讨论或妥协的事情。这不应该是一个不可谈判的广泛列表,这样方法仍然是合理的;然而,应该明确这些事情是什么。如果一切都被呈现为不可谈判,它将缺乏了解什么是最重要的的清晰度和力量,具有讽刺意味的是,一切都变得可谈判、可变和可选。
为了强调什么是重要的,现在列出所有可谈判的方面和组成部分。这并不是把这些事情贴上不重要或没有价值的标签,只是比被认为不可谈判的事情更不重要。记住,可谈判意味着讨论和同意找到一个相互满意的结论,这并不意味着这些事情无关紧要或价值不大。建议灵活和适应性的清单是一个更广泛的清单,以便显得公平合理,并且明确和专注于最重要的事情。
保持对默认决定的认识是非常有价值的,当通过使某些事情不可谈判时,其他事情就会默认成为可谈判的。如果你在不可谈判的清单中列出了一切必须以某种方式进行,那么其他人的参与程度就会默认成为可谈判的。然而,如果不可谈判的清单是每个人都完全参与交付结果,那么默认情况下,在如何做事和做出决策方面必须有一些谈判的空间。明确什么是真正不可谈判的。
为了确保这一点是明确和理解的,避免让一切都不可谈判的双重积极。当这种情况发生时,就没有真正的明确性、方向或焦点,因为一切都默认成为可谈判的、灵活的或可选的。
强调沟通的艺术是平衡和考虑不可谈判和因此仍然可谈判的关键。对男性来说,这将被视为公平,而女性将拥有足够的控制权,可以从被理解为可谈判的东西中获得。
教练技巧
- 拥有可协商、灵活或适应性的事物可以让人感到解放,并更专注于真正不可协商的事情。然而,当有强烈的情感控制欲望时,允许事情可协商可能会很困难。通过将这种欲望引导到结果上,更容易通过更灵活的过程找到安慰。
- 放弃一个过程,使其变得可谈判,当变得不可谈判的结果足够重要、重要和有意义时,就更容易做到。如果在过程中保持灵活性仍然太难,那么期望的结果,以及与之的联系,需要变得更大更强。(另见模型:结果与过程模型。)
- 把所有事情都视为不可谈判会增加压力,扼杀创新和创造力,阻碍增长,削弱自信并限制可用的成功水平。
- 一切都可以协商会增加焦虑,缺乏专注和方向,降低价值和意义的感知,破坏自我价值,限制成就感或成长感。
适应性的四个层次
1、对新想法持开放态度。
2、适应形势。
3、意外需求的处理。
4、调整或改变策略。
创造成功就像使用相机;只关注最重要的事情,你就会完美地捕捉到它。
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灵活的领导力(适应性)
适应性:在应对变化时表现出灵活性的意愿。
灵活的领导力被描述为以非僵化的方式领导和管理的能力;然而,这往往被错误地视为具有可协商、共识驱动或以受欢迎程度为重点的方法。领导力的灵活性是能够访问、实施和执行全方位的策略和方法,以从任何给定的情况或情景中获得最佳响应、回报和结果。灵活的领导力是关于信任和被信任采用和调整所需的任何风格和方法,以提供最佳结果-通过保持过程为“可协商”来保护结果为“不可协商”。
表现出灵活性和适应性的个人明白,为了以结果为中心,他们可能需要允许他们喜欢的过程保持开放的谈判。他们明白,一旦他们在过程中变得固定,结果就可能面临风险。具有适应能力的团队理解首先定义他们想要的结果的价值,以便定义一系列可以实现目标的策略、行动和方法。未能提供成功结果的团队往往会坚持过程太久,并将期望的结果归咎于对他们的过程来说太大或不现实。成功的组织学习如何预测未来可能的情况,以便提前定义替代策略,以确保克服的障碍不会成为障碍。这种对灵活性和适应意愿的预期确保了他们成功的方法将使他们超越不太成功的组织所陷入的许多陷阱和雷区。
能够表现出灵活自信和适应能力的教练,可以为他们的客户和同事提供极大的保证,他们将采用这种方法,并愿意尽其所能帮助提供最佳结果。了解教练流程是优秀教练的基本要求,但任何不愿意以最适合客户的方式应用该流程的意愿都会限制一些人,并导致其他人失去参与或选择。