这个练习可以与一个小组一起使用,以本能和反应的方式产生许多多样化和新颖的想法。
参与者将竞相针对特定问题提出尽可能多的快速创意想法。会议的时间安排将取决于小组的规模以及您希望分配给讨论的详细程度。
参与者将能够……
- 产生创意
- 针对给定问题提供许多不同的解决方案
准备
在会议开始之前,向小组介绍要讨论的主题。例如,您可能希望为新产品/服务产生想法,或者如何改进现有产品/服务。
自定义附加的记分卡以反映小组中的人数。将小组分成两人一组,并在记分卡上记下参与者的姓名。
准备五张活动挂图,上面写上“不可能”、“不可能”、“可能供考虑”、“绝对供考虑”和“天才”等字样。将准备好的活动挂图钉在墙上。
建议资源
- 挂图纸
- 便利贴
- 记分卡(可以在下面下载)
做什么(一小时)
- 介绍目的和学习目标,并提醒小组要讨论的主题。您可能想提供一些信息,说明为什么选择此主题、会议将如何进行以及您希望从会议中获得什么。
- 告知小组这是一个激发创意的游戏。他们的想法可以大可小,随自己的喜好而定。并非每个想法都必须是开创性的——即使是微小的改进也可能很有价值。而且,他们的想法可以是明智的,也可以是异想天开的,全凭他们的意愿。看似荒谬的想法可能会激发进一步的创意,或者可能被修改为可行的想法。
- 将两把椅子面对面放置在房间中央,并要求第一对坐在椅子上。抛一枚硬币,看看谁先走。
- 再次提出问题。即“我希望您就如何改进客户服务提出尽可能多的想法。”
- 两人应该轮流快速连续地提出问题的解决方案。
- 请小组其他成员中的两名志愿者记下两人的想法。(每人一名抄写员,以避免混淆。)要求他们将每个想法写在单独的便利贴上。
- 这是一场淘汰赛,所以当一个人没有想法,重复已经提出的想法,或者绊倒超过五秒时,他们就出局了。鼓励小组中的其他成员进行判断,尽管您拥有最终决定权。记下记分卡上获胜者的名字。获胜者是提出最多想法的人。这个人将进入下一轮。
- 对每一对重复此过程。将获胜者带入下一轮并重复该过程,直到产生一个获胜者。
- 当每组比赛时,要求未参与的小组成员将产生的想法贴在他们认为最合适的类别下的活动挂图上。他们认为这个想法是“不可能”、“不太可能”、“可能值得考虑”、“绝对值得考虑”还是“天才”?
- 为获胜者颁发奖品。
复习活动(一小时)
- 将小组聚集在一起,以便每个人都能看到墙上的想法。
- 与小组讨论想法。他们认为这些想法属于正确的类别吗?根据普遍共识将想法分为不同的类别。
- 您可能想更详细地探索一些产生的有前途的想法。
应用学习内容(15 分钟)
- 以小组形式决定你们想用这些想法做什么。哪些是您希望立即实施的,哪些是需要进一步考虑的?
- 采取可以立即实施的较小想法,并分配实现这些想法的责任。
- 决定你想如何处理其他有前途的想法。例如,您是否需要向高级管理层展示它们,进一步探索这些想法,或者进行实验?根据您希望如何推进想法来分配职责。
- 确保将会议中产生的所有想法记录在每个人都可以访问的地方,例如您的内部网。也许有些现在不可行,但将来可能会成为现实。