产生新想法来开发产品或服务是商业中的一项关键技能。它可以帮助您在竞争中保持领先并让您的观众满意。但是，当您专注于现有产品时，通常很难想出新的想法。
这就是 SCAMPER 这样的工具可以提供帮助的地方。通过鼓励您思考如何改进现有产品和服务，它对于产生新产品和服务的想法很有用。
在本文中，我们将了解 SCAMPER 的含义，并演示如何使用该技术。
关于该工具
SCAMPER 代表：
Substitute. 代替。
Combine. 结合。
Adapt. 适应。
Modify. 调整。
Put to another use. 投入其他用途。
Eliminate. 排除。
Reverse. 撤销。
SCAMPER 是一种快速、简单且直接的创意头脑风暴形式。您可以通过使用上述七个提示中的每一个来询问有关现有产品的问题来使用该工具。这些问题可以帮助您提出开发新产品和改进现有产品的创意。
亚历克斯·奥斯本（Alex Osborn）被许多人认为是头脑风暴法的鼻祖，他最初提出了该技术中使用的许多问题。然而，教育管理员兼作家 Bob Eberle 将这些问题组织成 SCAMPER 助记符。[1]
笔记：
请记住，“产品”一词不仅仅指实物商品。产品还可以包括流程、服务，甚至人员。因此，您可以将此技术应用于各种情况。
如何使用该工具
首先，采用现有的产品或服务。这可能是您想要改进的一项、您当前遇到问题的一项、或者您认为可能是未来发展的良好起点的一项。
然后，使用助记符来指导您询问有关您所识别的产品的问题。集思广益尽可能多的问题和答案。（我们在下面提供了一些示例问题。）
您使用该工具产生的一些想法可能不切实际或不适合您的情况。不要担心这一点——我们的目标是产生尽可能多的想法。
最后，看看您得出的答案。有哪些可行的解决方案脱颖而出？您可以使用其中任何一个来创建新产品或开发现有产品吗？如果您的任何想法看起来可行，那么您可以进一步探索它们。
斯卡普问题
让我们看一下您可以针对助记符的每个字母提出的一些问题：
代替
- 您可以替代或交换哪些材料或资源来改进产品？
- 您还可以使用哪些其他产品或流程？
- 你可以用什么规则来替代？
- 您可以在其他地方使用该产品，或者作为其他产品的替代品吗？
- 如果您改变对此产品的感受或态度会发生什么？
结合
- 如果您将这个产品与另一个产品结合起来创造出新的东西，会发生什么？
- 如果将目的或目标结合起来会怎样？
- 您可以结合什么来最大限度地利用该产品？
- 您如何结合人才和资源来创建该产品的新方法？
适应
- 您如何调整或重新调整该产品以服务于其他目的或用途？
- 该产品还是什么样的？
- 您可以效仿谁或什么来适应该产品？
- 还有什么与你们的产品相似？
- 您还可以将您的产品放入哪些其他环境中？
- 您还可以使用哪些其他产品或想法来获得灵感？
调整
- 您如何改变产品的形状、外观或感觉？
- 您可以添加什么来修改此产品？
- 您可以强调或强调什么来创造更多价值？
- 您可以加强该产品的哪些元素来创造新的东西？
另有用途
- 您可以在其他地方（也许是另一个行业）使用该产品吗？
- 还有谁可以使用该产品？
- 该产品在其他环境下的表现有何不同？
- 你能回收这个产品的废物来制造新的东西吗？
排除
- 您如何简化或简化该产品？
- 您可以消除哪些功能、部分或规则？
- 您可以轻描淡写或淡化哪些内容？
- 如何才能让它更小、更快、更轻或更有趣？
- 如果您拿走该产品的一部分会发生什么？你会用什么来代替它？
撤销
- 如果你颠倒这个过程或者以不同的方式排列事情的顺序，会发生什么？
- 如果您尝试做与现在完全相反的事情怎么办？
- 您可以替换哪些组件来更改该产品的顺序？
- 你可以颠倒或交换哪些角色？
- 你如何重组这个产品？
例子
为了演示 SCAMPER 的工作原理，我们假设您需要改进一个针对早晨通勤者的简单保温瓶。我们将解决上面的一些问题来思考开发该产品的方法。
替代品：您可以用塑料盖替换金属盖，以减少热量损失。也许您可以使用更环保的制造工艺来代替，这将使产品对具有环保意识的消费者更具吸引力。
结合：您可以与艺术家和设计师合作，使烧瓶更具吸引力和独特性。
适应：烧瓶的形状与望远镜相似，但要短得多。探索如何调整材料和设计，使您的烧瓶可以像老式望远镜一样延伸以容纳更多液体。
修改：该烧瓶握起来不是特别容易或不舒服。您可以添加橡胶套以帮助抓握，或者使瓶子更薄，以便可以用一只手握住。
用于其他用途：到目前为止，您已经围绕个人通勤者设计了该烧瓶，但还有许多其他人群也可以使用该产品。以旅行的情侣为例。他们不想每人携带一个烧瓶，因此请考虑重新设计烧瓶，以包含可拆卸的隔间，这些隔间可以用作杯子。然后两个人可以分享同一个瓶子里的饮料。
消除：您可以消除瓶子侧面的手柄，以便更轻松地放入工作包或背包中。
反向：如果你尝试做完全相反的事情，你最终会得到一杯冷饮而不是热饮！但这在夏季或炎热的气候下会很有用。因此，探索使烧瓶中的液体保持凉爽而不是高温的方法。
提示：
为了获得最大的收益，请将 SCAMPER 与其他创造性头脑风暴和横向思维技术（例如随机输入、激发、逆转和隐喻思维）一起使用。
