大家好,我是小程程,接下来我想大家介绍这本书——《成为教练》。以下是我的读书笔记,希望在教练发展的路上可以帮助大家更好的学习教练。本内容只是我的个人笔记,不用于商用,请大家好好学习,可以留言,不用传播出去,谢谢!
教练定义
自从20世纪80年代初教练开始作为一个独立的学科发展以来(Brock,2012;帕 斯莫尔和提布鲁姆,2016)对教练的定义一直是教练实践和研究中争论的一部 分。几乎每一本书、文章和博客都提供了一个关于“什么是教练?”’寻找教练的正式定义可能被许多从业者认为是一种学术追求。然而,我们认为至少有三个原因可以解释为什么思考“什么是教练”是重要的。
首先,一个明确的定义对于教练实践是必不可少的。标准化的定义让客户清楚他们可以期待教练得到什么,我们都在提供同样的服务。
其次,对教练的定义对研究至关重要。我们需要清楚地描述教练的领域,以 理解正在研究的现象。由于指导仍然是一个新兴的研究领域,定义区分指导和 其他类似的帮助干预是至关重要的。g.咨询或咨询),并提供一个平台,从理论 贡献可以发展。
第三,一个一致的定义对教练的教育和资格证书至关重要。对我们所做的事情的共同理解,使我们能够发展一个共享的知识体系和一个商定的培训标准,以一个基于科学的框架来支持其教学方法。
ICF也有类似的观点,并对教练提供了明确的定义:
教练是与客户合作,在一个发人深省的和创造性的过程中,激励他们最大限度地发挥他 们的个人和专业潜力。
替代定义
现实是,不同的作家使用了许多定义,反映了作者、研究者和从业者在他们工 作的不同方面的不同细微差别。我们在方框2.1中包含了10个不同的定义,以与 ICF的定义进行比较和对比。只有通过思考别人如何定义教练,我们才能完全理 解我们实践的本质和界限。
约翰·惠特莫尔,被广泛认为是教练的创始思想家之一,在他的开创性著作 《表现教练》中放置了一个标记。对惠特莫尔来说,教练是关于“释放一个人 的潜力,以最大化自己的表现”。这是帮助他们学习而不是教他们——一种促 进的方法。8).
惠特莫尔大量借鉴了蒂莫西·盖维的关于内部游戏的书。加维(1986)在运 动表现中指出,球员的内部状态是一个重要的因素。他进一步指出,在网球和 高尔夫球等个人运动中,它甚至比对手更重要。如果个人能够控制自己的自言 自语,其表现就能获得相当大的进步。约翰·惠特莫尔教练的核心是相信教练 的目的是帮助个人发展更大的自我意识和个人责任,通过这种意识和责任,人 们可以提高绩效:“绩效教练是基于意识和责任的”(惠特莫尔,1992,p。 173).
其他的创始作家也提供了其他的定义。劳拉·惠特沃思和托马斯·伦纳德(2 009)是美国的先驱之一。惠特沃思发展了合作教练,她将其定义为“一种可能 性的关系”。..基于信任,保密性。(惠特沃思,金赛豪斯,和桑达尔,1998 年)这些定义突出了指导过程的本质及其对人的依赖、人际互动和协作的依赖。
这种关系方面区别于教练与其他培训干预,在其他培训干预中,知识交换是过程的核心。
乔纳森·帕斯莫尔和安妮特·菲尔里-特拉维斯采用了基于过程的定义,试图 将指导与指导、咨询和其他基于对话的改变方法区分开来,同时将这个概念与 约翰·惠特莫尔的基本目的联系起来;自我意识和个人责任。他们将教练定义 为“引导者(教练)和参与者(客户)之间基于苏格拉底式的对话,引导者使 用的大多数干预都是开放式问题,旨在激发客户的自我意识和个人责任”(帕 斯莫尔和菲尔里-特拉维斯,2011)。
英国领先的教练学者塔蒂亚娜·巴赫基罗瓦认为,教练是“一个人类发展的过 程,包括结构化的、集中的互动,并使用适当的策略、工具和技术来促进理想的 和维持- …为了椰子的利益而能够改变”(Bachkirova等人,2010,p。 1).而Lai(2014)则认为,教练是“教练和教练之间的反思过程,有助于或促进 教练经历积极的行为变化” 通过与教练的持续对话和谈判来会见教练的个人或工作目标”。同样,积极的行为改变被强调为指导的主要目的,并认识到涉及到一个结构化的过程。此外,“谈判”是在赖对教练的重新解释中提出的,反映了以往的定义,教练是一个基于关系的学习和发展过程。
这些定义为读者提供了不同的视角,同时保留了ICF定义的关于教练和客户之 间的协作性、非指导性的过程的本质。
关于教练的定义
1.“教练直接涉及通过辅导或指导的形式立即提高表现和发展技能。(帕斯洛,1992年)
2.“释放一个人最大化自己表现的潜力。它是在帮助他们学习,而不是教他们。(惠特莫尔,1992)
3 . 这是一个协作的、以解决方案为重点、结果导向的和系统的发展过程,教练促进工作表现、生活经验、自我导向学习和个人成长的提高。“(格兰特,2001)
4 . “促进他人的表现、学习和发展的艺术。”(唐尼,1993)
5 . [协同]教练是“一个强大的联盟,旨在推进和加强人类学习、有效性
和实现的终身过程。”(惠特沃斯等人,1998)
6.“心理技能和方法被用于一对一的关系中,以帮助某人成为一个更有效的管理者或领导者。”. . . 这些技能通常应用于特定的当前与工作 相关的问题,使客户能够将其纳入他或她的永久管理或领导技能中。 (佩尔蒂埃,2010)
7 . “主持人(教练)和参与者(客户)之间基于苏格拉底的对话,主持 人使用的大多数干预措施都是开放的问题,旨在激发参与者的自我意 识和个人责任”(帕斯莫尔和费尔里-特拉维斯,2011)
8 . “教练和教练之间的反思过程,通过与教练的持续对话和谈判,以满足 教练的个人或工作目标,帮助或促进教练体验积极的行为改变。”(赖 ,2014)
9 . “帮助客户之间的关系形成管理权威和责任的组织和顾问使用各种各 样的行为技术和方法来帮助客户实现一套相互确定的目标来提高他或 她的专业表现和个人满意度,因此,继续的在正式定义的指导协议范围内提高客户组织的有效性。(基尔堡, 1996年,第142页)
10.“一个人的发展过程,包括有组织的、有重点的互动,并使用适当的战 略、工具和技术来促进可取的和可持续的变革,以伙伴的利益。 …“(巴克基罗瓦等人,2010,p。1)
教练和指导
教练和指导通常被认为是一个连续的位置。教练和指导都与个人和职业发展有 关,但教练-导师的投入量随着指导的连续发展而增加。2.1).
从这个意义上说,指导可以被更好地视为一种指导形式,即更资深或有经验的导师与更初级或经验的学员分享如何提高工作、特定的角色、职业或组织的知识和见解。
一些作家认为,工作场所的指导涉及到一个缺乏经验的人(门生)和一个更 有经验的人(导师)之间的关系,其目的是门生的个人和职业成长(Eby, Rhodes,& Allen,2007,p。16).导师可能是工作中的同伴,主管,组织中的 其他人,但也可能是门徒指挥链之外的人。其他人认为,指导也不同于指导使 用结构化的过程,比如使用像GROW这样的指导模型,以及使用特定的工具和评 估,以为客户提供意识(Joo,2005)。
另进一步的区别是关系的长度。虽然指导任务更频繁地在几个月内完成,但 指导关系通常会持续数年(Passmore,2016)。
最后,就目的而言,虽然工作场所指导的主要目的被认为是通过自我意识和 学习来提高绩效或幸福感,但指导的目的从新人的社会化到管理发展,差异很 大(Joo,2005)。当教练们已经签约提供指导时,他们需要谨慎,不要被指导关系所吸引。具体来说,教练们应该保持警惕
被卷入一种长期的关系中,教练在客户身上产生一种依赖,导致一种比持续多年而不是数月的教练关系。这种关系并没有什么错,但在我们看来,这更有可能是指导,而不是指导。
教练们面临的第二个危险是被迫提供建议。缺乏经验的经理可能会要求他们 的教练这样做,而缺乏经验的教练可能会依靠过去的行为,分享他们的经验或 知识,比如向客户提供“这是你应该做的”的建议。…同样,我们将这看作是 指导,而不是指导。这些参与方式对高管非常有用,他们重视有一个值得信赖的顾问,定期讨论他们的问题和问题,收集他们的观点,并将他们作为指导。
指导和治疗
了解治疗或咨询和指导之间的区别对教练和客户都很重要。当客户真正需要一个训练有素的临床治疗师的帮助时,他们有时最终会得到指导。与此同时,教练们也可以被吸引到谈论他们的知识和培训领域之外的问题中。
随着指导干预中心理模型和工具的使用越来越多,需要在咨询/治疗和指导之 间有更清晰的区分(巴赫奇罗瓦,2008)。这样的区别对于确保教练保持在他 们的能力范围内和在他们的合同条款范围内是至关重要的。
在咨询/治疗和指导领域之间有许多相似之处。两人都很关心这种“关系”。 他们都认识到参与的必要性或“客户对这个过程的承诺”,他们都依赖于“从业 者(教练的)自我意识”来促进改变,他们都认识到保持对话继续前进的必要性 。此外,还有两种咨询/治疗 教练会分享一些基本的专业技能,如倾听、存在、 信任和唤起意识。
然而,我们认为至少有三个不同的方面。首先,客户接受咨询/治疗的最初动 机不同于教练。例如,个人通常希望通过咨询/治疗会议来消除心理问题和功能 障碍。从这个意义上说,它可以被认为是主要的问题焦点。相比之下,指导客 户寻求的是一些不同的东西。教练的客户期待着个人和职业发展的改善。从这 个意义上说,它可以被认为是关注解决方案的重点。
其次,咨询/治疗的重点可能涉及到与客户的心理健康相关的任何问题,而指 导过程通常仅限于商定的和约定的目标。预期的结果和评价方法分别通常在与有关各方举行的第一届会议之前确定(e。g.客户、主管和其他利益相关者)。
第三,工作的时间跨度更长。虽然教练可能签约4次、6次或12次,但治疗师 们每周签约,他们认为这种关系需要尽可能长的时间。在许多情况下,一种咨 询关系将持续一年,有时还会持续很多年。
教练在与可能有临床症状的客户打交道时需要谨慎。这些客户在开始恋爱前 应该被转诊给他们的医生或治疗师。教练也需要小心不要被把他们的工作扩展 到这些领域,例如工作负载优先讨论扩展到工作压力,延伸到痛苦的感觉,焦 虑或抑郁,和一个启示,客户服用药物的临床状况。在合同阶段,教练需要再 次清楚教练包括什么,以及非教练的主题出现在哪里,这些讨论需要分发给适 当的训练有素的专业人员。关于这方面的其他指导和资源参考资料可在第1章中 找到。
指导和咨询
最后一个令人困惑的领域可能是咨询。与指导一样,咨询也有一个建议或输入元素。由组织参与的教练可能是更广泛的组织变革议程的一部分,但他们的重点是个人变革,使用一种便利的风格。相比之下,咨询更有可能是关于向个人、团队或董事会提供专家建议。
其中一个边界区域是团队指导。在我们看来,团队教练是一种不同的干预。与团队作为一个团队一起工作,即使是一种便利的风格,也与单独与团队成员一起工作不同。我们建议,团队教练和行动学习组之间比一对一的教练有更多的共同点,建立亲密的、私人的和紧张的关系,在教练过程中,教练完全与客户在一起。这种强度的连接不能在一个组内创建。团队和团队教练可以是非常有益的,但它的成功交付需要一个私人教练的核心能力之外的额外技能。
结论
总之,教练是一种独特的方法。它不同于辅导咨询和咨询,它专注于一对一的、促进的关系,这是短期的,通常专注于帮助客户识别并朝着一个目标或新的见解努力。
在与客户合作时,教练需要确保客户在合同过程中了解什么是教练,以及教练如何帮助他们。这有助于建立对教练和客户将如何一起工作的共同理解,其次,有助于管理客户对教练在教练任务期间会做什么和不会做什么的期望。