成为教练之(5)ICF核心能力模型介绍

大家好,我是小程程,接下来我想大家介绍这本书——《成为教练》。以下是我的读书笔记,希望在教练发展的路上可以帮助大家更好的学习教练。本内容只是我的个人笔记,不用于商用,请大家好好学习,可以留言,不用传播出去,谢谢!

介绍

本章介绍了国际教练联合会(ICF)的核心能力模式。我们首先简要介绍了核心 能力模型是如何产生的,并概述了工作分析,从而导致了2019年9月批准的最新 工作体系。我们还分享了该模型的高级概述,以及该模型如何在三个不同级别 的凭证应用程序的ICF需求中存在的概述。最后,我们参考了一些支持文档,其 中大部分在ICF(2019年)中完全共享。

背景

国际教练联合会(ICF)是世界上最大的经过专业训练的教练组织,其成员遍布 全球超过145个国家。该组织最初成立于1995年,目的是为所有教练提供一个空 间,以支持彼此的发展,并帮助教练专业的发展。ICF在过去的三十年里发展迅 速,反映了教练的发展和专业化。ICF推出了一份硕士认证教练证书(MCC), 其中前34份是在1998年颁发的。第二年,我就获得了专业人员的认证 Coach(PCC)证书,副认证教练(ACC)证书于2004年引入。

作为一个明显的领导组织,ICF利用从业者和学者的经验和研究,使用工作分 析过程对能力进行了两次审查。每次场合的目的是确保ICF能力反映发展的实践 和我们对行为日益增长的理解

以及辅导过程中所涉及的心理过程。从这些审查的见解是一个更广泛的持续改 进的认证过程的一部分,包括教练知识评估(CKA),评估 ICF认证培训项目的课程标准。

2018-2019年的工作分析是基于严格的2年教练实践分析,并基于从全球1300 多名教练那里收集的研究和证据,他们代表了不同的教练学科、培训、背景和 教练风格。这个过程总结如下。

方框5.1 ICF工作分析
ICF更新了能力模型阶段
该研究采用了一种混合方法,常用于工作分析和能力建模。ICF-HumRRO (人力资源研究组织)研究小组完成了以下阶段的研究:
对六名经验丰富的教练进行半结构化访谈
收集书面关键事件的培训研讨会
确定任务、知识、能力和其他(共同)特征(KAOs) 调查以验证任务和kao
举办研讨会,以收集关于可能更新的能力模型的反馈
更新的能力模型开发和验证
一组主题问题专家(SME)教练也被要求将指导任务与KAOs联系起来。 该练习主要用于协助开发认证评估,而不是更新能力模型,并提供了一个 过程的整体视角。

ICF凭据

ICF为教练从业者提供了一个全球公认的、独立的认证计划。术语“证书”,用 来描述教练收到的指定,反映了ICF授予了一个需要定期更新的资格。这种更新 方法背后的意图是确保客户的教练服务从ICF认证教练可以保证教练不仅适合目 的,适合实践和满足严格的教育和教练经验要求,但他们也展示了一个彻底的 理解ICF的核心能力。更新过程验证教练定期进行持续的专业发展活动,以保持 和进一步发展他们的知识,同时审查实践,以确保教练技能得到保持,他们的 道德实践和合规遵循专业发展的最佳实践。ICF证书每3年更新一次。

ICF提供三种级别的证书:助理(ACC)、专业(PCC)和大师认证教练(MCC ),这需要不同级别的教练特定培训、教练经验和使用ICF核心能力的可证明证 据。

以下是各级ICF凭证(*)的需求摘要:

助理级认证教练(ACC):

60+小时的教练专用训练 10个小时的导师辅导 教练训练开始后的100+小时的教练经验 教练知识评估(CKA) 核心能力绩效评估到ACC级的最低要求

专业级认证教练(PCC):

125+小时的教练专用训练 10个小时的导师辅导 教练训练开始后的500+小时的教练经验 教练知识评估(CKA) 核心能力性能评估到PCC水平的最低要求

大师级认证教练(MCC):

200+小时的教练专用训练
10个小时的导师辅导 在教练训练开始后,有2500+小时的教练经验 教练知识评估(CKA) 核心能力的绩效评估,以达到MCC级别的最低要求 教练在申请MCC证书之前,还必须持有PCC证书。

(*)每个凭证的更多细节、要求和申请过程 级别可以在ICF全球网站上找到。

ICF教练核心能力模型

ICF模型包括位于四个领域下的8个核心竞争力(ICF,2019b)。该能力模型反 映了ICF在上述2018-2019年工作分析中所进行的最新工作。该模型的开发目的 是支持对ICF定义的当今教练职业中使用的技能和方法的更多理解。此外,ICF 的诚信、卓越、协作和尊重的核心价值观是该模式的核心。

方框5.2 ICF核心能力模型
A.基金会
1 . 展示道德实践
2 . 体现教练的心态
B.共同创建关系
3 . 建立和维护协议
4.培养信任和安全
5.保持存在
C.有效沟通:
6.积极倾听
7.唤起人们的意识
D.培养学习和成长:
8 . 促进客户增长

教练核心能力模型(ICF,2019b)和ICF教练定义(ICF,2007)被用作教练 知识评估(CKA)(ICF,2020a,2020b)的基础,这是教练申请ICF证书的评估 过程的一部分。这八项能力位于四个领域内,它们代表了一个教练对话的核心 特征。领域和个人能力没有加权,也不代表任何优先级,因为他们都被认为是 核心或关键的任何称职的教练证明。因此,该能力模型也为教练提供了支持, 以校准ICF预期的教练特定训练和教练所经历的训练之间的一致性水平。

在从最初的能力模型转变的过程中,工作分析证实了近25年前发展起来的许 多原始模型,对于今天的教练实践仍然至关重要。从数据中出现的一些元素和 主题要么是新的或增强的意义的,也被整合到更新的教练核心能力模型(ICF, 2019b)。 这些元素和主题将在本节的以下章节中更详细地讨论;然而,值得注意的是,审查过程强调了以下领域对当今世界的教练实践最重要:
沙痂伦理行为
《沙痂保密》
沙痂教练的心态
反思性实践与专业发展

扩大了对教练协议的关注,包括不同级别的教练协议之间的重要区别
加强了教练和客户之间的合作伙伴关系的概念
文化、系统和语境意识

结合先前模型的基本组件,以及从工作分析中出现的新主题,更新的模型反 映了今天教练实践的关键元素,并为教练职业发展的下一阶段提供了一个强大 和全面的标准。 关于这个能力模型,需要重要的一点是,领域、个人能力和它们的子能力不 是清单,也不一定是按时间顺序排列的。虽然能力的某些方面有助于在教练参 与或课程的开始或结束时得到证明,但其中大多数被视为教练可能在任何时候 ,在许多情况下,在整个教练工作中表现出的行为和品质。因此,该模型旨在 描述相互相互作用的指导的特征和特征。这样,模型应该被视为一个整体的工 作主体以及它的组成部分。

该模式在ICF认证的教练培训项目的设计和交付中发挥着重要作用。这样的项 目需要证明至少80%的培训集中于ICF的核心能力。这样,学生就得到了良好的 教育,并为他们申请证书的相关评估过程做好了准备。就像评估教练作为认证 和更新过程的一部分一样,ICF认证的培训提供者也进行绩效评估、审计和更新 过程,以维持他们的项目认证,从而支持学生质量保证的严格性和一致性。

有用的文档

ICF生成了一些文件,作为开发、评估和认证过程的一部分。

ACC、PCC和MCC的最低技能要求

ICF认证过程的三个层次反映了每个教练所经历的连续增长。ICF已经制定了最 低技能要求,以支持教练为ACC、PCC或MCC的认证绩效评估做准备。目的是帮助 教练成功

完成他们的ACC、PCC或MCC的绩效评估,并帮助他们继续发展他们作为教练的技 能集。

这种结构为那些想要学习和应用这些能力的人,以及那些寻求证书的人,提 供了一种关于评估者对每个能力的评估的理解。他们概述了成功证明ACC、PCC 或MCC的能力水平所需的最低技能水平。他们还提供了什么行为可能阻止ACC、 PCC或MCC绩效评估过程的理解。其目的是,这些文件还能帮助教练回答以下问 题:作为一名ACC、PCC或MCC的教练意味着什么?ICF评估人员在评估ACC、PCC 或MCC教练时,会听什么?在我的教练生涯中,我的优势有哪些,我需要具备哪 些技能才能通过ACC、PCC)的绩效评估?

核心能力比较表

核心能力比较表是对每个证书级别的最低技能要求文件的改编,并显示了ACC、 PCC和MCC的等级水平,包括通过和非通过标准。

PCC标识

评估标记是一个评估员经过训练去倾听的指标 确定哪些ICF核心能力在记录的教练对话中有证据,以及在多大程度上。PCC标 记是在专业认证教练(PCC)级别的教练谈话中应该表现出来的行为。这些标记 支持一个公平、一致、有效、可靠、可重复和可辩护的性能评估过程。这些标 记作为基准是有用的,可以帮助理解PCC级别的预期,它们被用作导师指导过程 的一部分。然而,它们不是指导的工具,也不应该作为通过绩效评估的清单或 公式,或者确实作为指导的清单。PCC标记的详细信息可在ICF网站上找到(ICF ,2019d)。

ICF道德规范

ICF致力于保持和促进卓越的教练水平。因此,ICF期望所有成员和有资格的教 练(教练、教练导师、教练主管、教练教练和学生)坚持这些要素和

道德行为原则:在他们的工作中有效地整合ICF核心能力模型(ICF,2019b)。 符合ICF的核心价值观的诚信、卓越、协作和尊重,和ICF教练的定义(ICF,

2007),道德规范(ICF,2019)旨在提供适当的指导方针,问责制和可执行的 行为标准为所有ICF成员和ICF证书持有人,承诺遵守代码。

本节的以下章节将依次介绍每个领域和能力,并提供该能力的概述。此外, 我们还打算通过例子和描述来帮助将这些能力融入生活,以帮助说明每个能力 的本质,以及它们是如何在一个伟大的教练谈话中结合在一起的。最后,Chap 。33: 发展你的教练技能,概述了ACC,PCC和MCC级别的教练和章之间的一些区 别。28: 持续的专业发展为你分享了许多方法来发展你的教练技能,以获得这 些证书和你作为一个教练的成长。

结论

在“背景”部分的开篇章中,我们介绍了ICF的核心能力模型的背景,以及成为 ACC、PCC和MCC三个级别的教练认证的相关体系。教练仍然是一个相对“年轻” 的职业,教练的概念、定义和应用都是有机演变的。因此,我们也强调了ICF的 工作分析所强调的关键变化,这些变化导致了一系列工作,旨在反映在当今环 境中有效教练的技能和行动。本节的后续章节将依次介绍每个能力,并更深入 地探讨每个能力的意图,以及如何在教练实践中展示它们。

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