介绍
积极心理学的教练方法
积极心理学教练 (PPC) 是一种有科学依据的方法，可帮助客户增加幸福感、增强和运用优势、提高绩效并实现有价值的目标。 PPC 的核心是相信科学的力量来阐明积极改变客户生活的最佳方法。 PPC 导向表明教练将客户视为“整体”，并且教练关注优势、积极行为和目标。 反过来，这些又被用作受教练者发展和绩效改进的构建块和杠杆点。 积极心理学运动为 PPC 奠定了理论和研究基础，并提供了一系列对教练实践非常宝贵的模型和干预措施。 本章旨在提供 PPC 的适用概述，并帮助教练找到利用 PPC 来优化其教练实践有效性的具体方法。
积极心理学很大程度上源于许多学术心理学家的兴趣转变。 在心理学领域最近发生转变之前，大多数心理学家专注于消除世界上的精神疾病，而很少关注增强积极的心理健康。 尽管一些心理学家在 1998 年积极心理学正式推出之前就对幸福感进行了研究，但与现在每年出版的 2000 篇关于积极心理学的文章、章节和书籍相比，这些早期的研究显得苍白无力（Diener，2007）。
积极心理学和教练哲学都与以病理学为中心的医学模型不成比例或不恰当地驱动的干预措施不一致。 Linley 和 Harrington（2005）指出，教练关注人性的积极方面，以及激发成长和改变。 Gable 和 Haidt (2005) 认为，“积极心理学是对有助于人、群体和机构的繁荣或最佳运作的条件和过程的研究”。 这个定义涵盖了人们希望在任何教练活动中观察到的大部分内容。 事实上，教练被描述为积极心理学的“天然家园”，这表明教练是应用积极心理学科学的理想工具。
由于其起源于学术界，学者-从业者模式被隐式地融入 PPC 中并不奇怪（Grant，2006）。 最近对教练心理学的定义表明，它“以既定的成人学习或心理学方法为基础”（Palmer & Whybrow，2005），暗示科学基础正在成为教练实践中日益不可或缺的一部分。 积极心理学教练试图将研究的“稻草”编织成巧妙教练的“黄金”。
本章探讨积极心理学教练的过程和工具。 它描述了积极心理学理论，并探讨了它们如何影响对客户采取的方法、关注的问题以及教练关系的共建。 讨论了具体的干预措施，着眼于客户在会议中提出的目标。 通过这种方式，我们探索积极心理学如何影响教练的过程和内容。
该理论/传统的目标和任务
在描述 PPC 的目标和任务之前，探讨旨在提高福祉的干预措施的重要性是有帮助的。 我们现在知道，我们可以可靠地提高生活满意度和其他心理健康指标（Boniwell，2008；Kauffman，2006；Seligman，Rashid，＆Parks，2006；Seligman，Steen，Park，＆Peterson，2005）， 为此而设计的干预措施可能会提供可衡量的益处，而这些益处远远超出了简单的“感觉良好”。 最近对 350 多项研究进行的荟萃分析表明，虽然“感觉良好”是一种暂时的体验，但积极情绪可以帮助建立持久的个人资源。 积极情绪可以增强认知、情感和身体恢复能力，并拓宽我们的思想和行为范围（Fredrickson，2001）。 数百项研究报告了积极情绪与实际成果之间的关联，例如更高的工资、客户满意度、创造力、宏观思维、身体健康、更快的心血管恢复和工作投入（Lyubomirsky、King 和 Diener，2005）。
这些好处可能会导致经常观察到的积极的螺旋式上升。 来访者往往会体验到越来越多的积极影响，这往往会导致他们的思想行动库的扩大和建立。 这培养了大局思维和创造力，并为客户提供了更广泛的选择。 这些好处可以帮助客户实现目标、克服挑战并更有效地执行。 实现目标、克服挑战和有效执行，可能会反过来增强积极影响，激发下一次螺旋式上升，提高绩效和生活满意度。
除了促进积极的情感之外，PPC 的另一个重要目标是有针对性的改变。 采用成功的转型模型在一定程度上促进了这一点。 人类行为变化的所有重要模型都区分几个阶段，包括预想、沉思、准备、行动和维持（Prochaska、Velicier、Rossi 和 Goldstein，1994）。 教练协助受教练者完成变革过程，提供适合受教练者当前变革阶段的挑战和支持。 正如我们将在下面看到的，基于希望心理学的干预措施为促进变革提供了重要的见解。 在这里，我们强调，关注一个人“正确”的事情可以减少整个变革过程中的阻力。 应用积极心理学干预来促进幸福感，帮助客户获得幸福感的切实好处，并促进持久的幸福感PPC 的众多目标中的一些。
PPC 和增长模型
也许最雄心勃勃的积极心理学倡议是行动价值观研究所优势清单（VIA-IS）（Peterson & Seligman，2004）的开发，这是一种精心开发的性格优势分类。 在咨询了众多专家后，彼得森及其同事确定了世界上大多数文化所重视的 24 种性格优势。 这些品质包括批判性思维、幽默、灵性、希望等等。 VIA-IS 是一份包含 240 项的自我报告问卷，用于评估这些性格优势，每一项都分为六种美德（Dahlsgaard、Peterson 和 Seligman，2005）。 美德被定义为“道德哲学家和宗教思想家所重视的核心特征”，而品格优势是定义美德的“心理成分”，即过程或机制（Peterson & Seligman，2004）。 五个最高的优势通常被称为“标志性优势”，经常被庆祝和锻炼。 VIA 调查可免费在线获取（www.AuthenticHappiness.org），并提供了一份主要优势列表。
下面举例说明了如何将 VIA 等积极心理学工具集成到常用的教练模型中。 许多教练使用“成长”模型作为组织教练课程的一种方式。 该模型包含了受教练者的目标； 受教练者当前的实际情况、资源和障碍； 实现目标的可用选项； 以及前进的意愿/道路，即激发受教练者动机的目标的个人重要性以及“实现目标所需的具体行动步骤”（Whitmore，2002）。
VIA 为这一过程提供了新的方法。 一项经常使用的 PPC 练习涉及寻找受教练者可以运用自己的优势来实现预期结果的方法。 教练可能会使用类似于以下的图像向客户描述该过程：“想象自己在差距的一侧，目标在另一侧。” 现在，让我们在这个差距上架起桥梁。 让我们考虑一下您的前五项优势，看看如何利用每一项优势来帮助您实现自己真正想要成为的人。” 如果客户的最大优势是好奇心，我们就会从那里开始。 例如，我们可能鼓励首席执行官利用他或她的创造力来改进过去盈利的产品。 然后教练和受教练者制定一个行动计划，即穿越上述桥梁的路线图。 然后，要求受教练者根据他或她的第二强力量创建另一座桥，并重复该过程，直到开发出五座桥。 这个循序渐进的过程将 VIA 与既定的教练方法相结合，将头脑风暴转化为行动。 这种方法可以很容易地转化为非结构化的紧急流程。 例如，当在“选择”阶段进行教练时，教练可能会利用优势知识提出有力且鼓舞人心的问题，从而揭示更广泛的选择。 此类问题可以很简单，例如：“在这种情况下，你如何发挥自己的优势？”
积极心理学教练中发挥作用的过程
以下部分探讨积极的心理取向如何影响评估、教练期望和教练关系。
评估
积极心理学教练对受教练者的优势、幸福感、生活满意度以及达到最佳表现的潜在途径提供清晰明确的评估。 有大量基于经验的评估可用，其中一些已在近 1,000,000 名参与者中进行了测试。 其中包括 VIA 清单、“生活满意度量表”、“生命意义问卷”等等。 其他措施可用于评估乐观、希望、职业自我效能、积极情绪和许多其他积极的概念（Lopez & Snyder，2003）。 他们为广泛的客户提供帮助，从那些表现仅仅合格的客户到那些已经达到最高水平表现的客户。
期望和指导方向
众所周知，教师对学生的期望会极大地影响学生的表现。 真正相信学生具有巨大潜力的教师更有可能培养出在学术成功的客观衡量标准上表现良好的学生（Rosenthal & Jacobson，1968）。 同样，一系列关于“情感启动”的研究表明，期望对客户的功能有巨大的影响。 当人们被告知他们或他们的团队在一项任务上通常表现不佳时，他们的表现就会下降。 相比之下，被告知自己表现良好的团体或个人往往比那些预计自己表现不佳的团体或个人做得更好（Cooperrider、Whitney、Stavros 和 Fry，2003）。 积极心理学教练试图利用这种“积极皮格马利翁效应”。 教练必须找出真正相信客户潜力的理由，这一点至关重要。
教练关系
尽管尚未在教练背景下进行研究，但心理治疗文献明确表明，这种关系是成功结果的关键因素（Horvath & Bedi，2002）。 积极的心理方法与 Whitworth、Kimsey-House 和 Sandahl (1998) 提出的共同主动教练模型高度一致。 他们强调平等主义的方法，在这种方法中，教练积极倾听、强有力的提问、设计行动、设定目标和管理责任。
教练关系的另一个重要作用是实现积极和消极之间的最佳平衡。 值得注意的是，与误解相反，积极心理学家并不赞同无节制的实证主义。 该领域提倡更多地关注积极的一面，但不会忽视值得关注的消极问题或情绪。 这种方法部分基于坚实的研究基础。 Fredrickson 和 Losada (2005) 已经证明，高绩效团队的特点是积极情绪与消极情绪的比率约为三（积极）比一（消极）。 在这样的团队中遇到的负面情绪包括批评、愤怒和焦虑。 PPC 涉及一种教练关系，其中积极与消极情绪和互动之间存在有效比例； 无论如何，教练关系不应该是持续积极的。 事实上，有证据表明，积极情绪与消极情绪的比例超过 11:1 所导致的绩效与过度消极情绪相关的功能一样差（Fredrickson & Losada，2005）。 在调查这一现象时，企业绩效被具体化，包括客户满意度、盈利能力和团队成员绩效评估等参数。 PPC 将这项研究付诸实践，将教练体验构建为支持和挑战的积极综合体，解决积极和消极的情绪和体验。
可纳入持续教练过程的积极干预示例
以下部分简要描述了 PPC 中经常使用的几种循证干预措施。 它们被描述为无需教练帮助即可完成的独立练习，部分原因是大型研究就是这样测试它们的。 然而，在实践中，这些工具通常作为持续教练过程的一部分提供，并整合到强大的干预组合中（Kauffman，2006）。
对过去的积极情绪
三件好事 所有积极心理学干预措施中最有效、最深入研究的干预措施之一，也是最简单的干预措施之一。 说明很简单。 每天晚上睡觉前，写下白天顺利的三件事。 这种看似简单的练习已被证明可以在至少六个月内增加幸福感并减少抑郁症状（Seligman 等，2005）。 这种练习可能感觉过于简单而没有什么用处，但重要的是要记住，研究已经清楚地证明了这种简单干预的显着效果。
这种练习的变体也经过了科学研究，总是取得有希望的结果。 例如，如果受教练者觉得会议是灾难性的，教练可能会简单地要求受教练者说出与他们今天的项目相匹配的三件事。 然后教练可能会问客户做了什么来让这些积极的事情发生。 教练绝不会尽量减少会议的负面影响； 他或她只会尝试培养可能促进成功的积极性与消极性的比例。 当未完成的事情导致人们失眠时，另一种变体很有用。 与其沉思已经出现或可能出现的问题，不如问“我今天什么时候处于最佳状态？” 客户经常会记住他们本来会忽视的积极事（Sheldon & Lyubomirsky，2004）。
感恩拜访 对于许多人来说，感恩拜访活动可以真正“改变生活”。 本练习的说明如下。 想想一个你对他或她过去所做的事情感到感激的人。 给这个人写一封具体、写得好的信，描述这个人做了什么以及它如何影响你的生活。 接下来，称呼这位“感谢对象”，并安排与他/她的会面。 当您见面时，站在或坐在对方面前并大声朗读您的信。 两个人通常都认为这种经历非常有意义（Seligman，2002）。 此练习也可以适应工作环境。 如果经理对员工感到愤怒，并有一种冲动去惩罚该员工，但效果会适得其反，那么经理识别员工所做的激发感激之情的事情可能会有所帮助。 这样做可能会更平衡地揭示有关个人的情况，化解愤怒，并为更快地解决问题奠定基础。
对当下的积极情绪
品味 注意到并品味生活中的乐趣，无论是微妙的还是壮观的，都可以极大地增强幸福感。 根据 Bryant 和 Veroff (2007) 的说法，“人们有能力关注、欣赏和增强生活中的积极经历”。 教练可以鼓励客户在日常生活中寻找特定的积极经历，并有意识地关注这些经历。 这种技巧可能被认为是一种特定类型的正念技能，是帮助忙碌的高管放慢速度和管理压力的绝佳方法。 研究表明，这种技术产生的积极情绪可以缓冲压力，并在经历困难后使心血管更快恢复（Fredrickson，2006；Tugade & Fredrickson，2004）。
对未来的积极情绪
未来最好的自己 这个练习类似于“未来”的教练技巧，并且在精神上类似于“奇迹问题”。 学员被要求想象一切都按照他们想要的方式进行，并且所有目标都已实现。 他们被要求生动地想象这个未来。 学员可以将其作为家庭作业来完成，通常需要大约四个星期的时间。 这项练习可以增强乐观情绪，并有助于阐明优先事项和目标。 毫不奇怪，这种练习通常会增加幸福感。
订婚
以新的方式发挥你的优势 这项练习包括选择一种最强的优势，并以一种新的方式应用它，每天持续一周。 第一天，客户只需识别签名优势已经发挥作用的情况。 然后，客户集思广益，找出新的想法，确定发挥其优势的新方法（参见下文所述的安东尼娅的案例）。 客户可能还会发现，确定如何运用自己的优势来改善或充分利用困难的情况很有帮助。 例如，为了减轻公开演讲的焦虑，客户可以运用他们的感激之情、对学习的热爱或爱的能力。 这可能有助于他们专注于自己的核心优势或价值观，并找到有效前进所需的能量
决心。
事实证明，对于经常参考其他教练的高管教练安东尼娅来说，运用优势是无价的。 不幸的是，这些推荐没有得到回报，安东尼娅无法承受失去业务的损失。 她的最大优势是团队合作和真诚。 当安东尼娅自己接受教练时，她面临以下问题：“你利用团队合作来服务他人，但为什么不运用团队合作的力量来帮助那些依赖你支持的人呢？”； ‘“安东尼娅队”怎么样？’; “你如何利用这种力量来代表那些对你最负责的人，包括你自己？”
作为一个本能的给予者，安东尼娅展示了她的团队合作力量的新颖应用。 她需要进行一些强烈的反思，并反复探索这一积极的挑战，因为她默认以自己的利益来帮助他人。 然而，由于我们正在利用既定的优势，这种方向很快就带来了她可以思考的一系列新的可能性。 她意识到自己的困境很大程度上是她造成的。 结果，安东尼娅能够更好地找到方法，利用她的真实性来吸引更多客户。 然后可以将该过程集成到 GROW 模型中，将洞察力转化为行动和问责制。
与其他理论的比较
PPC深受许多心理学范式的影响，而其他范式尚未纳入积极心理学运动。 例如，PPC 与人本主义心理学有很多共同点。 这两个方向都侧重于发展人才、建立自我效能以及推动个人实现自我实现的目标。
目前，认知行为模型对 PPC 的影响远远大于精神分析观点。 这可能反映了积极心理学的学术起源，以及过去几十年学术界从精神分析方法到认知行为方法的转变。
积极心理学教练在各种类型中的应用
下面描述了积极心理学理论和工具在应用于特定的教练类型（例如生活教练、绩效教练、高管教练和团队教练）时如何特别有用。
生活教练
经过实证验证的积极心理学干预措施在生活指导中的价值是无价的。 自我决定理论（SDT）和自我一致性理论（SCT）的方法和研究尤其丰富。 SDT（Ryan & Deci，2000）假设存在三种固有的普遍需求，或基本的心理营养。
自主：选择自己正在做什么的需要，成为自己生活的代理人
能力：需要对自己正在做的事情充满信心
相关性：需要建立密切和安全的人际关系，同时仍然尊重自主权和促进能力。
SDT 认为，这些需求的满足可以增强动力和幸福感，而这些需求的不足则会损害有效的功能和幸福感。 此外，这些需求可能会激发从外在动机到内在动机的发展，从而使个人感到更加自主。 反过来，自我决定与更高的自尊、改善的减肥管理、酒精治疗计划的成功、工作乐趣和其他积极成果相关（Ryan & Deci，2000）。
PPC 在很多方面应用了自决理论。 教练通过让客户做出自己的决定来支持客户的自主权。 教练还可以通过指导客户应用优势并确定支持使用这些优势的证据来帮助客户实现或增强能力。 最后，当教练表达同理心、表现出理解并找到帮助客户加强现有关系的方法时，就会鼓励关联性。 诸如“随机善举”技术（Lyubomirsky，2008）之类的干预措施也经常使用，部分是为了帮助满足客户的关联需求。
SCT 与 SOT 一样，经常应用于生活指导中。 教练帮助客户确保他/她的目标是自我协调的（即基于人类的基本需求），受到终生热情的启发，并与核心价值观一致。 努力实现这些目标可能会增进福祉。
技能和绩效教练
许多 PPC 理论和工具在技能和绩效教练中非常有用。 其中包括心流理论和峰值表现状态理论、解释风格理论、“未来最好的自我”练习等干预措施，等等。 在本次讨论中，我们重点关注积极心理学中对于技能和绩效教练特别重要的一个领域：认知希望理论。
与常见的误解相反，希望不仅仅是“一厢情愿”。 希望理论的主要研究人员里克·斯奈德和肖恩·洛佩兹仔细地阐明和定义了希望的构造。 根据这种希望的认知理论，这个概念由两个方面组成：“道路力”和“意志力”。 Waypower 是一个涉及确定目标并克服障碍寻找实现目标的方法的过程。 意志力涉及对自己实现目标的能力的普遍信念（即“代理信念”）（Snyder 等，1991）。 路径思维（即，为实现目标生成几条可行的路线）至关重要； 考虑或尝试的实现目标的第一条途径可能不是可用的最佳途径。 如果主要途径不可用，充满希望的人会找到替代途径（Snyder，2003）。
研究表明，充满希望的性格会带来很多好处。 希望可以抑制阻碍和自贬的想法，以及负面情绪。 充满希望的人们更加关注疾病预防，充满希望的运动员展现出更好的运动表现。 事实上，女性运动成功率的差异高达 56% 可归因于希望（Curry、Snyder、Cook、Ruby 和 Rehm，1997）。 希望还可以促进学业成就，并且是克服逆境的最强预测因素之一（Snyder、Rand 和 Sigmon，2002）。
PPC 建立在两个方面的希望之上，以帮助客户提高绩效。 在教练课程中，代理和路径思维通常被描述为意志力和方式力。 两者对于成功的表现都是至关重要的。 自我效能与代理思维非常相似，对于行为改变至关重要； 自我效能感强的人更有可能做出改变的最初决定，通常会付出更大的努力来实现改变，并且在逆境中坚持更长时间（Bandura，1994）。 虽然许多教练以与研究文献一致的方式阐述代理信念，但很少有人充分利用这些丰富的科学发现。 例如，我们知道，一个人之前的成功是自我效能最强大的来源，其次是替代经验（例如，观察您认为具有类似技能的另一个人的成功）。 Maddux（2002）认为“想象”的体验（例如，想象自己或他人在假设的情况下有效地行事）也可以提高自我效能。 相比之下，口头说服个人相信其功效只是偶尔会成功（Bandura，1994）。
执行教练
根据积极心理学研究，表现最佳的人有非常具体的目标设定习惯。 人们通常认为这些人设定了高目标，而低成就者则设定了低目标。 然而，有证据表明，顶尖成就者了解自己的能力，并且设定的目标仅略高于当前的绩效水平（Latham，2000）。 相反，低成就者不知道自己的能力水平，并且经常设定不切实际的雄心勃勃的目标。 顶尖成就者还根据自己的优势设定目标，并在这些个人资产的基础上建立自己的个人和职业生活。 他们学会认识和发展自己的才能，找到最适合自己的角色，并在必要时创造性地发明发挥自己才能和优势的方法。
评估和运用优势除了增进福祉之外还有许多目的。 对优势的了解可以用来重新设计工作、协商发展挑战、在优势互补的基础上构建团队，以及与同事和上级建立更好的关系。 这些类型的应用程序通常在高管培训中发挥核心作用。
团队教练
PPC 也非常适合企业和组织的团队教练。 积极心理学的一项发展是对产生特殊结果的组织动力学的研究。 Cameron、Dutton 和 Quinn (2003) 提出，这一过程在很大程度上取决于具有传染性的积极情绪，并且拓宽了我们的思想和行为范围 (Fredrickson, 2003)。 他们断言，积极情绪会引发一系列理想的组织行为，例如创造力、对失败的容忍度和变革型领导力。 这些结果反过来又会促进进一步的积极情绪。 PPC 可用于帮助团队利用积极的群体动态知识。 积极心理学教练通过投资高质量的联系和关系（Dutton & Heaphy，2003）、随机的善意行为（Lyubomirsky，2008）和其他策略，帮助团队识别和建立积极情绪。
理论/传统的评价
与传统方法相反，积极心理学和 PPC 明确关注性格优势、幸福感以及让生活变得有价值的事物。 教练和积极心理学是天然的盟友，因为它们明确关注增强最佳功能和福祉，挑战关于人性的传统假设，以及使用基于优势的方法来提高绩效。 作为一种应用传统，PPC 具有双重功能。 一方面，它提供了一个可以应用和评估积极心理学学术思想的背景。 另一方面，它使实践者能够了解积极心理学提供的坚实的理论和研究基础如何能够带来成功的干预和改变。
有些人可能想知道 PPC 的好处是否仅仅来自于让客户放心、关心和友善。 这些当然是任何治疗关系（包括积极心理教练）的重要方面，但 PPC 不能简化为这些“非特定”因素。 积极心理学教练是科学与艺术的复杂融合。 教练利用各种高度发达且基于证据的教练工具来帮助客户实现最佳表现。
当关注积极的一面时，可能会出现缺乏平衡的情况； 对消极性或更深层次的根本问题的关注可能不够（Popovic & Boniwell，2007）。 最伟大的情感学者之一理查德·拉扎勒斯（Richard Lazarus，2003：94）挑战了积极与消极之间分离的隐含信息，认为它们是同一枚硬币的两面：“上帝需要撒旦，反之亦然。” 两者缺一不可。 我们需要生活中的坏事来充分欣赏美好的事物。 任何时候，当你将注意力过度集中到一侧或另一侧时，你就会面临失去视角的危险。” 生活和教练的现实往往处于积极和消极的极端之间。 如果过去的心理学犯了关注消极因素的重大错误——往往以牺牲积极因素为代价——那么积极心理学难道不会犯同样的错误，让钟摆朝相反的方向摆动吗？ 知情的 PPC 从业者可以借鉴创伤后成长和复原力方面的工作（Tedeschi & Calhoun，2004）以及意义和利益发现（Baumeister & Vohs，2002），但这可能不足以平衡上述内容 沿着正负谱摆到最适合给定客户的位置。
最后，积极心理学因只关注个人而受到批评，从而将幸福的责任完全放在个人层面上（Held，1999）。 这听起来可能很高尚，但也可能会产生一个意想不到的结论：不幸的受害者可以将自己的痛苦归咎于自己。 我们可能不会承认可能导致个人心理挣扎的社会经济力量，而是可能含蓄地、无意地强调一个人未能表现出必要的乐观、力量、美德和意志力，以在面临挑战时保持快乐。 举行（1999：980）写道：
根据我作为一名临床心理学家的经验，我多次注意到，有些人在感觉不好时似乎会感到内疚、有缺陷，或两者兼而有之。 他们有时会因为面对逆境时无法微笑而道歉，就好像他们因感到不高兴和表现得不高兴而犯下了叛国行为。
这似乎反映了一种不言而喻的文化使命，即认为不快乐是无法容忍的，因此应该被废除。 自相矛盾的是，这项授权可能会降低主观幸福感，而主观幸福感正是它旨在增强的条件。 对于一些面临困境的人来说，可以应用积极心理学的工具来改善心理健康。 对于其他人来说，这样做根本不可行。 至关重要的是，教练不要暗示，即使是无意的，对那些因环境而难以获得持久幸福的人有任何责任。
总之，我们认为 PPC 是一种建设性的教练传统，它将教练的本质与坚实的理论和经验基础结合起来。 当教练开始应用这种方法时，他们可能会发现积极和消极之间的二分法有些误导； 教练很少只关注积极或消极的问题。 我们呼吁采取平衡的积极心理学教练方法，摆脱双方的意识形态偏见，这种方法将积极心理科学与教练直觉相结合，以积极改变教练客户的生活。
