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三：建立和维护教练协议
Establishes and Maintains Agreements
【能力标准】
Definition: Partners with the client and relevant stakeholders to create clear agreements about the coaching relationship, process, plans and goals. Establishes agreements for the overall coaching engagement as well as those for each coaching session.
定义：与客户和利益相关方合作建立关于教练关系、流程、计划和目标的清晰教练协议。在每次教练约谈或者长期教练陪伴时，都建立好教练协议。
1. Explains what coaching is and is not and describes the process to the client and relevant stakeholders
1. 解释教练是什么，不是什么，为客户和利益相关方描述教练流程
2. Reaches agreement about what is and is not appropriate in the relationship, what is and is not being offered, and the responsibilities of the client and relevant stakeholders
2. 就以下内容达成一致：教练关系中什么是合适的，什么是不合适的，会提供什么，不会提供什么，客户和利益相关方的责任是什么
3. Reaches agreement about the guidelines and specific parameters of the coaching relationship such as logistics, fees, scheduling, duration, termination, confidentiality and inclusion of others
3. 就教练关系的指导原则和具体因素达成一致，比如后勤、费用、时间安排、时长、终止、保密和是否有他人参与
4. Partners with the client and relevant stakeholders to establish an overall coaching plan and goals
4. 与客户和利益相关方共同建立完整的教练计划和目标
5. Partners with the client to determine client-coach compatibility
5. 与客户共同确定客户和教练的匹配度
6. Partners with the client to identify or reconfirm what they want to accomplish in the session
6. 与客户共同确认或者重复确认他们想在约谈中完成什么目标
7. Partners with the client to define what the client believes they need to address or resolve to achieve what they want to accomplish in the session
7. 与客户合作确定客户认为他们需要在约谈中解决什么，以实现他们想在本次约谈中达成的目标
8. Partners with the client to define or reconfirm measures of success for what the client wants to accomplish in the coaching engagement or individual session
8. 与客户合作在长期教练合约或者一次教练约谈中对客户希望实现的目标，确定或者再次确认成功的衡量标准
9. Partners with the client to manage the time and focus of the session
9. 与客户共同管理约谈的时间和约谈的重点
10. Continues coaching in the direction of the client’s desired outcome unless the client indicates otherwise
10. 持续朝着客户期望的结果方向进行教练，除非客户表示有其他想法
11. Partners with the client to end the coaching relationship in a way that honors the experience
11. 与客户合作以一种尊重这次经历的方式结束教练关系
8 评论
添加您的 →教练协议很重要，能够确定客户需要的，他的目标是什么，而且你是适合他的教练，避免在教练过程中产生不必要的困扰，也能更聚焦的达成客户的目标。
音频中印象最深的是教练与客户的匹配度，询问“是什么让你选择了我？”可以更清晰客户的所求，期许，更好地衡量是否开始教练关系。coach8的欢迎包在教练协议这方面提供了很好的帮助。
教练协议是教练非常重要的部分，没有清晰的目标，教练和客户都不知道要走到哪里，中间虽有觉察，但不是对客户最有利的支持。教练协议也是最难的部分。拨云见日，找到客户真正的想要，是教练的价值所在。在整个过程中，更要跟随客户，产生新信息的同时，不断把客户拉回正路，确认新的方向。自己的体会是放下担心和顾虑，勇敢的澄清，把责任交给客户，该发生的才会发生。
忍不住回头听了泳潼老师关于这一段的字典式讲解，结合两位老师的实践案例，收获颇多，温故而知新，古人诚不欺我，帮我把很多关于协议的小关卡一点点打通，经验，反思，理论，行动是一个周而复始的闭环。
在愿景，项目协议，教练目标，解決事项，改变课题，行动方案等等，一直是需要一再地的厘清，会是往復的，会是递进的，会有跳躍的。但也容易在过程中，相互影响和層疊隐藏，除了要相互间的信任，开放，面对，坦白外。也常要注意“目标替代“或者“目标确认“，都是常踩的坑，同理而要厘清，同在而不身陷其中。
建立教练协议一直是重点也是难点，把握时机最为重要。
有时候进入太早，客户也说不清楚；有时候先去和客户澄清议题，走着走着似乎已经错过了确认协议的时机。
教练协议是特别难的部分就是确立协议，也要注意避免和客户聊闲天，很多是需要再次确认，也要特别注意自己的位置。协议清楚了，才能更好的帮助客户
本节课讲了教练协议的内容，把你的听后感写在上面吧！