行政教练
行政或个人辅导
执行教练对高级管理层来说是一种好处。 虽然指导和辅导可以在组织的任何级别使用，但高管辅导对于担任领导角色的高管来说越来越不可或缺。
- 当首席执行官及其同事处理其决策和行动所产生的复杂问题时，辅导通常可以缓解“高层的孤独感”。
- 最终影响公司利益相关者和股东的自我、道德和观念需要高管教练能够带来的反思。
- 企业生活中的高管教练可以解决领导力发展、演讲、商务礼仪、人际交往能力、管理甚至外表方面的需求。 可能需要有专门研究这些不同要素的教练。
为什么高级管理人员聘请外部教练
- 观察他们的表现并提供反馈——来自外部教练的公正反馈威胁较小
- 教练的时间和注意力仅用于学习和获得有关受训者的新知识以及行为变化对他人的影响
- 教练必须具有适当的商业背景、在教练技能方面经验丰富并能够管理适当的评估工具
- 教练认证保证特定的能力水平
执行教练可以教什么
教练伙伴关系涉及与员工分享领导者对组织的愿景。 研究支持提高员工对公司的忠诚度。
- 如何应对工作场所不断变化的环境带来的压力
- 领导者如何成为帮助者，而不是监督批评者
- 避免对抗并注重团队合作和积极强化
- 克服内部障碍并发现新机遇
- 更有效的沟通
- 管理与业务关系相关的敏感问题
- 建立演讲的可信度
- 加强压力管理和应对技巧
- 高效地管理时间
- 发展个人且有效的领导风格
- 制定晋升指南
- 发展并保持一致的专业形象
- 以专业形象打造权威和可信度
- 培养授权技能
- 如何处理自尊、个人和职业信心问题
领导能力辅导的概念
组织中的高级管理人员和高管如果希望持续向上，就需要依靠专业辅导来确保自己是有效的领导者。 他们了解拥有教练的好处，就像体育英雄即使已经上升到各自领域的顶峰一样继续接受指导。
- 旧式思维和执行管理可能会成为应对组织管理压力的障碍。 成功需要新的能力。 全球经济和不断变化的经济体系需要新的领导能力（Scholtes）
- 这些包括：
- 学习从系统领导的角度思考； 了解工作的多样性、规划和解决问题的能力
- 了解人们如何学习、发展和提高
- 在实际学习和系统改进中提供领导力
- 了解人类行为和文化差异
- 了解系统、变异、学习和人类行为之间的相互依赖和相互作用； 了解对彼此的影响
- 为组织提供愿景、意义、方向和焦点
提高效率
辅导可以提高员工的绩效并提高效率。
- 减少持续监督的需要
- 关注并激发员工潜力
- 提高工作满意度
- 提供相互支持
- 减轻压力
- 允许授权
- 提供解决问题的方法 • 教授平衡生活技能
- 以专业形象打造权威和可信度
- 培养一致性
- 处理自尊问题以及个人和职业信心
- 成功地与难相处的人打交道
- 找出影响职业成功的问题
- 提供职业发展
- 创建持续反馈
- 允许激励目标设定
- 培养解决冲突的技能
- 注重团队合作和积极强化
提高效率
当高管辅导计划到位时，所有管理都会变得更加有效。
- 高管允许将日常任务委派给经理和主管
- 问题解决和未来规划在各个层面进行，因此大家都已准备好接受
- 鼓励经理和主管变得主动而不是被动
- 通过在各个层面进行公开讨论和自由交流思想来教授解决冲突的方法
- 学会重视每位员工可以提高生产力，从而提高人力资本投资的回报
- 为正在进行的风险项目提供反馈管理和减少代价高昂的错误
- 提供持续的新想法以提高效率
训练对比辅导
教练技巧也用于训练； 然而，了解差异、何时训练和何时辅导非常重要。 该模型根据期望的结果区分了两者。
辅导小组
教练作为教师/促进者：有效的教练会塑造他们希望员工遵循的行为。 教练的角色是培养高绩效的人，并且常常成为指导员。 该过程包括促进学习以获得成长机会的专业知识。
- 指导过程的步骤
- 了解成人学习
- 教学设计知识和有意义教学的技能
- 促进以不同方式学习并使用各种技术的知识和技能
- 考虑使用 Mink、Owen 和 Mink 在《培养高绩效人才——教练的艺术》中提出的以下四步流程：
- 讲述：向参与者准确解释任务是什么、它如何融入团队或公司的大局、如何完成以及必须完成得如何才能达到令人满意的能力水平。
- 展示：展示如何执行技能，并在进行过程中解释每项任务的相关性。
- 执行：在您演示任务后，允许参与者实际执行任务。 当他们这样做时，提出一些问题来证明他们的理解。 从实践中学习往往受到许多人的青睐。
- 纠正：积极反馈是增强学习的适当方法。 教练应该提供反馈，以便在错误成为习惯之前立即纠正错误。 在学习和技能建设过程中也能给予积极的强化。 建立自尊和自信。
- 要成为一名成功的教练，必须：
- 了解如何制定包括基本步骤的学习计划
- 知道如何建立双方同意的学习目标以获取支持
- 明确目标与现状之间的差距
- 确定现状与生活需求之间的差距
- 包括感受和公认的愿望或想要
- 能力的认知部分：涉及获取一组特定的事实或知识
- 能力的情感成分：涉及价值成分
- 能力的行为部分：涉及获得一套行为技能
有效的能力建设
- 目标是为员工提供展示能力的实践和经验技能的机会。
- 最后一种指导方式是通过咨询让员工有意识地改变行为。
