许多人发现他们从经验中学习得最好。
然而，如果他们不反思自己的经历，如果他们不自觉地思考下次如何做得更好，他们就很难学到任何东西。
这就是吉布斯反思循环有用的地方。您可以用它来帮助您的员工了解工作中的情况，以便他们了解自己在哪些方面做得很好以及将来可以在哪些方面做得更好。
什么是吉布斯反思循环？
Graham Gibbs 教授在其 1988 年的著作《边做边学》中发表了他的反思循环。它对于帮助人们从经常经历的情况中学习特别有用，尤其是当这些情况进展不顺利时。
吉布斯循环如下所示。
图 1 – 吉布斯反思循环
摘自格雷厄姆·吉布斯的《边做边学》。牛津理工学院出版，1988 年。
笔记：
吉布斯的原始模型有六个阶段。我们在这里没有讨论的阶段是“分析”——我们已将其作为评估阶段的一部分。
使用模型
您可以使用该模型自己探索情况，也可以与您正在辅导的人一起使用它 ——我们在本文中讨论了辅导的使用，但当您独自一人时也可以应用相同的方法。
要使用吉布斯循环构建辅导课程，请选择要分析的情况，然后执行以下步骤。
第1步：描述
首先，请你所辅导的人详细描述情况。在这个阶段，您只想知道发生了什么 – 稍后您会得出结论。
考虑提出这样的问题来帮助他们描述情况：
- 这件事发生在何时何地？
- 你为什么在那儿？
- 还有谁在场？
- 发生了什么？
- 你做了什么？
- 其他人做了什么？
- 这种情况的结果是什么？
第2步：感受
接下来，鼓励他们谈论他们在体验过程中的想法和感受。在这个阶段，避免评论他们的情绪。
使用这样的问题来引导讨论：
- 在这种情况发生之前，您有什么感受？
- 当这种情况发生时，你有什么感受？
- 您认为其他人在这种情况下有何感受？
- 发生这种情况后您有什么感受？
- 对于现在的情况你怎么看？
- 您认为其他人对现在的情况有何看法？
提示1：
对于某些人来说，诚实地谈论自己的感受可能很困难。在这个阶段使用同理心倾听与他们进行情感联系，并尝试从他们的角度看问题。
提示2：
您可以使用感知位置技术来帮助此人从其他人的角度看待情况。
第3步：评估
现在你需要鼓励你所指导的人客观地看待哪些方法有效，哪些方法无效。
问他：
- 这种情况有什么积极的一面？
- 什么是负面的？
- 什么进展顺利？
- 什么事情进展不顺利？
- 您和其他人做了什么导致这种情况发生的事情（无论是积极的还是消极的）？
如果合适，可以使用“5 个为什么”等技术 来帮助您的团队成员找出问题的根本原因。
第4步：结论
评估情况后，您可以帮助您的团队成员对所发生的情况得出结论。
鼓励他们使用您迄今为止收集到的信息再次考虑当前情况。然后问这样的问题：
- 对于每个参与者来说，这怎么可能是一次更积极的经历呢？
- 如果你再次面临同样的情况，你会采取什么不同的做法？
- 您需要培养哪些技能才能更好地处理此类情况？
第5步：行动
您现在应该有一些可能的行动，您的团队成员可以采取这些行动，以便将来更有效地处理类似情况。
在最后阶段，您需要制定一个计划，以便他们能够做出这些改变。
一旦你确定了他们将致力于的领域，让他们承诺采取行动，并商定一个你们共同审查进展的日期。
关于吉布斯反思循环的常见问题
吉布斯反思循环的目的是什么？
反思循环是更好地从经验中学习的一种方式。它可以用来帮助人们从错误中学习，理解情况，分析和反思他们对不同情况的反应。
反思的六个阶段是什么？
吉布斯反思循环的阶段如下：描述、感受、评估、结论和行动。在原始模型中，吉布斯包括第六个阶段，即分析，我们已将其纳入评估阶段。
吉布斯和科尔布的反思循环有什么区别？
大卫·科尔布的循环只有四个阶段：具体经验、反思性观察、抽象概念化和积极实验。科尔布的模型更多的是解释他所说的“体验式学习”的概念，而吉布斯的循环则试图提供一种从经验中学习的实用方法。
提示：
该工具的结构为一个循环，反映了持续的辅导关系。是否使用这种方式取决于具体情况以及您与接受指导的人的关系。
关键点
格雷厄姆·吉布斯 (Graham Gibbs) 于 1988 年发表了他的反思循环。该循环分为五个阶段：
- 描述。
- 情怀。
- 评估。
- 结论。
- 行动。
你可以用它来帮助团队成员思考他们如何处理情况，以便他们了解自己做得好的地方以及需要改进的地方。
