DISC模型：了解个人风格的关键

在工作中，您是否曾经遇到过一个您无法理解的人？或者某人的处理方式与您完全不同，以至于与他们建立联系变得困难重重？

如果这听起来很熟悉，那么请知道您并不孤单。我们都有那样一些团队成员，我们发现很难与他们沟通或合作。然而，为了我们的团队和组织的利益，我们需要让这些关系发挥作用。幸运的是，有方法可以实现这一点。一个良好的起点是更深入地了解您自己和他人的个性。

对人格进行研究已经有几个世纪了，这项研究导致了各种行为风格分类方法的出现。当您了解其中一些内容时，您将会明白是什么造就了别人的“个性特点”，以及如何以对他们和组织有利的方式从您的团队成员那里获得最大的回报。

DiSC®模型

DiSC模型基于20世纪20年代的心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿（William Moulton Marston）的研究成果，是一种流行、直接、标准化且相对容易评估行为风格和偏好的方法。

该工具通过考察人们在两个尺度上的偏好，将人们的行为分为四种类型：支配型、影响型、稳健型和服从型。

• 任务导向与人际关系导向。

• 快节奏与中等节奏。

这些偏好构成了DiSC模型的四个象限。不同的行为类型显示在下图1的四个象限中。

图1：DiSC模型

DiSC评估使用了大量参与测试的人群的标准化数据。一个人的得分表明他相对于其他人的偏好。通过使用这个工具，您可能会发现，与其他人相比，您非常注重人际关系。如果您希望与团队中以任务为导向的成员建立更好的关系，那么这可能意味着您需要采用更加注重任务的方法。

像这样的行为模型可以帮助您应对在职业和个人生活中与您互动的各种人。通过了解每个人的不同偏好，您可以改善人际关系，并以更好地发挥他们优势的方式来管理团队成员。

您可以使用这一模型来帮助团队建设和招聘、提高绩效、解决冲突等等。以下是一些好处：

1、更多时间和精力用于生产活动。

当团队工作不顺利时，解决冲突、处理绩效问题以及纠正沟通不畅的期望会消耗大量时间和精力。如果您的员工学会更好地协同工作，那么您将有更多时间用于生产性活动。

2、更好地适应团队成员和角色。

当人们无法很好地适应自己的工作时，他们就会变得不满意。当您了解一个人的天性偏好时，就更容易为他们安排他们喜欢且擅长的工作。这有助于提高绩效和参与度。

3、增进对客户和其他利益相关方的了解。

当您的团队与客户或其他外部利益相关方直接接触时，可能会出现冲突和沟通不畅的情况。了解他们自己的偏好将帮助您的团队成员更有效地为不同的客户提供服务。

解读DiSC四个象限

上图显示了标有四个象限的两个轴，每个象限都有自己的行为类型。落入同一象限的人倾向于以类似的方式解决问题、沟通和做出决策。以下是每种类型的特征行为的简要总结：

使用DiSC模型

那么，您如何确定自己属于哪个象限？您又如何确定团队成员适合的位置？

有许多组织提供在线行为评估，他们通常会收取少量费用进行评估和提供详细报告。这些评估将基于标准化数据，帮助您了解自己的行为风格，并为团队成员的定位提供指导。此外，您还可以通过观察和与团队成员的交流来更好地了解他们的偏好和行为模式。

这些评估可以指导您：

提示：
使用这些测试的结果时要小心。出于必要，任何只将人们分为四种不同人格类型的系统都被简化了。个人比这复杂得多！使用 DiSC 配置文件作为指南，但不要过分依赖它们。

总结

DiSC模型是一种有助于了解个人风格和行为偏好的工具。通过深入了解自己和他人，我们可以改善人际关系、提高团队合作和绩效，并更好地适应不同的工作环境和角色。使用这一模型，您可以在职业和个人生活中更有效地与各种人互动，并创造更积极的工作环境和组织文化。