“在战争中你只能被杀一次，但在政治中你可能会被杀很多次。” – 温斯顿·丘吉尔
每个人在工作场所都有自己的议程。无论人们的目标是升职、试图赢得一个大项目、试图给老板留下深刻印象，还是寻求调动部门，他们的行为通常都有一个潜在的目的。
这些动机可以带来健康、专业的网络和沟通，但也可能导致权力斗争、竞争和结盟，从而让团队中的每个人都感到不安。
在本文中，我们将讨论如何识别这种类型的办公室政治，并探讨避免其负面影响的方法。
什么是办公室政治？
办公室政治可以定义为使用不正当手段在工作场所获取优势。人们这样做是为了实现自己的目标、获得声望或寻求更大的影响力，以便说服他人分享他们的观点、获得帮助或资源，或者在职业生涯中取得进步。
我们都需要在工作场所建立良好的关系。例如，您与利益相关者和高级领导者建立的联系越多，您成功的可能性就越大。而且，与领导者接触而不是袖手旁观意味着您可以提高自己的知名度和实现目标的能力。
然而，当人们参与破坏性行为来影响他人时，这可能会蔓延到办公室政治，并可能产生许多有害后果。人们不依赖积极的关系建立技巧，例如说服和建立关系网，而是使用破坏性和不道德的行为，例如操纵、腐败、诽谤或内讧。这可能会导致人们因感知到的不平等而感到沮丧，损害团队士气，并导致压力和倦怠。
什么是“高度政治化”的组织？
Kathleen Kelley Reardon 教授确定了四种类型的政治组织，并在 2015 年 1 月的《哈佛商业评论》上发表了她的研究结果。这些组织是：
- 最低程度的政治性：领导者确保规则、期望和晋升标准明确并得到遵守。办公室友情深厚，没有人从事不正当的政治行为。
- 适度政治性：这些组织一般都是规则驱动的，任何政治活动都是低调的。人们作为一个团队参与进来，很少发生冲突。
- 高度政治化：有权有势的人为了自己的利益而操纵规则，为自己谋利。因此，你认识谁比你知道什么更重要。派系很常见，属于“核心圈子”的人和不属于“核心圈子”的人之间通常有明确的划分。
- 病态的政治：这种环境的特点是不信任。人们通过规避正常的渠道和程序，依靠人际关系来实现目标。在这些组织中，人们较少关注工作，而更多地关注保护自己和寻求优势。
摘自凯瑟琳·凯利·里尔登的《办公室政治不是你可以袖手旁观的事情》。《哈佛商业评论》出版，2015 年 1 月。
高度病态政治化的组织和团队可能会表现出以下特征：
- 摩擦：团队成员和部门之间的关系存在争议、生硬或不存在。
- 欺骗：人们可能会诋毁别人，以使自己看起来更好。
- 八卦：谈话经常涉及对不在场的人的讨论，而不是关注合法的商业问题。
- 筒仓：政治组织通常有团队成员，甚至整个部门，他们试图通过向他人隐瞒信息或资源来取得成功。
- 竞争：人们嫉妒同事，只关心个人的胜利，而不是组织的成功。
- 权力游戏：人们利用他们的关系来取得成功，无论他们的技能或经验如何。
- 责备文化：人们不愿意为自己的缺点承担责任，而是将责任归咎于他人。
- 操纵：人们通过间接手段实现目标，例如强制，通常以牺牲他人为代价。
其中许多特征反映了帕特里克·伦西奥尼（Patrick Lencioni）的团队五种功能障碍：缺乏信任、害怕冲突、缺乏承诺、回避团队责任以及不关注团队目标。请阅读我们的文章，了解有关如何克服这些问题的更多信息。
它们也类似于阿迪兹企业生命周期后期出现的不健康特征。例如，在“互相指责”阶段，人们常常推卸责任而不是解决问题，只顾生存而不顾工作，散布不健康的流言蜚语。尽管许多组织还停留在这个阶段，但这个阶段往往先于“企业死亡”。
如何在政治组织中生存
那么，您如何在政治工作场所保护自己并确保您和您的团队成员在办公室政治中幸存下来？您可以使用以下七种策略：
- 树立好榜样。确保你“说到做到”并表现出积极的行为。持续、透明地沟通，鼓励良好的团队合作，奖励良好的行为，对不良行为提供反馈，倾听，建立信任，以高情商的方式行事，并在所有互动中寻求双赢的结果。
- 避免八卦。散布谣言和分享有关同事个人生活的私密细节将会对你造成影响。当人们发现您披露了有关他们的信息时，您将损害您的声誉，失去信誉，并破坏他们对您的信任 – 这可能很难恢复。立即处理流言蜚语，避免恶意谣言传播。与相关人员交谈以查明真相，并确保您以身作则，不要八卦自己。
- 打击欺凌行为。这种行为在任何情况下都是不可接受的。然而不幸的是，这种情况在工作场所很常见。如果您是受害者，或怀疑团队成员正在遭受痛苦，请阅读并应用您组织的反欺凌政策。记录事件的具体情况，并考虑采取正式行动。
- 专注于你的目标。发生冲突时避免选边站队，专注于自己的目标而不是反对的观点。毕竟，每个人都应该就最终目标达成一致，即确保团队或组织成功。请参阅我们关于解决冲突的文章和我们的小型培训课程“处理冲突”，了解有关有效解决问题的更多信息。
- 确定利益相关者。谁在您的组织中拥有权力和影响力？识别并加强与利益相关者的联系可以让您获得更深入的洞察力，并且可以让您成功地驾驭这些复杂的关系。请记住，职称并不一定反映权力。相反，它通常基于一个人影响他人的能力。
- 发展联盟。在工作中找到能够支持你、给你建议、甚至提供友谊的盟友非常重要。因此，避免只专注于你的工作而忽视与他人建立关系的机会。您可以通过与组织中各个级别的其他人建立联系来建立持久的联盟。另外，找一位导师可以告诉你如何避免潜在的问题并帮助你改善人际关系。
- 保留书面记录。如果发生冲突需要人力资源部门或您的主管进行干预，请确保您有文件支持您的立场。例如，通过将您的想法、建议和成就记录在带时间戳的电子邮件中来跟踪它们，如果您与人相处时遇到麻烦，请仔细记录特定事件。
警告1：
使用这些策略将帮助您驾驭企业环境，并避免负面行为和政治。然而，如果你的情况没有改善，最好离开有毒的环境，在更健康的工作场所寻找新的职位。
警告2：
如果你领导着一个病态的政治组织，你需要紧急采取行动——这种行为将造成巨大的损害。
关键点
高度政治化的组织的特点是破坏性行为，如八卦、内讧、欺骗、竞争和操纵。当人们在试图取得成功时跨越利用自己的影响力为组织谋福利和伤害他人之间的界限时，工作场所可能会变得功能失调和有毒。
在高度政治化的组织中生存可能很困难。不要参与负面行为，而是采取行动反对它们，避免欺凌和闲言碎语，建立联盟，并保留冲突的书面记录。
