在团队中做出决策通常具有挑战性。当事情进展顺利时，他们就能进展得很好。然而，当事情出错时，你最终可能会陷入冲突。有些人可能会争取认可和地位，其他人可能会过度批评或破坏性的，而另一些人可能会安静地坐着，对整体努力没有做出任何贡献。正因为如此，团队常常会失去控制，做出比单独工作更糟糕的决定。
当这种情况发生时，很容易理解为什么有些人会沮丧地举手并放弃。然而，当一个团队以正确的方式工作时，它确实有效。有效合作的团队可以超越个人并做出更好的决策。
但如何让你的团队变得高效呢？如何让所有团队成员做出贡献并互相激励以创造出色的想法和解决方案？
梯子技术是鼓励个人参与群体决策的有用方法。
什么是梯子技术？
阶梯技术是一个简单的工具，用于管理成员如何进入决策小组。它由 Steven Rogelberg、Janet Barnes-Farrell 和 Charles Lowe 于 1992 年开发，鼓励所有成员在受到其他人影响之前在个人层面做出贡献。这会产生更广泛的想法，防止人们“隐藏”在团体中，并帮助人们避免被更强大、更响亮的团体成员“踩在脚下”或压倒。
所有这些都有助于团队做出更好的决策。
如何使用梯子技术
梯子技术有五个基本步骤。它的工作原理如下：
步骤 1：在小组聚集之前，向所有成员展示任务或问题。给每个人足够的时间思考需要做什么，并就如何最好地完成任务或解决问题形成自己的意见。
第 2 步：组建一个由两名成员组成的核心小组。让他们讨论这个问题。
步骤 3：将第三个组成员添加到核心组。第三位成员在听到已经讨论过的想法之前向前两名成员提出想法。在三位成员提出他们的解决方案和想法后，他们一起讨论他们的选择。
步骤 4：重复相同的过程，向组中添加第四个成员，依此类推。在每个其他成员提出他们的想法后，留出时间进行讨论。
第5步：只有在所有成员都被邀请并提出他们的想法后才能做出最终决定。
梯子技术类似于德尔菲法，这是另一种经常在小组中使用的工具，用于防止群体思维并鼓励参与。虽然这两种工具具有相同的目标，但它们在几个关键方面有所不同：
- 在德尔菲法中，客观的促进者或领导者管理团队。在梯子技术中，所有成员都是平等的。
- 德尔菲方法使成员保持匿名。协调员管理信息流，成员可能不知道小组中还有谁。阶梯技术涉及面对面会议，因此每个人都知道其他成员是谁。
- 德尔菲法是一个漫长的过程，而阶梯法则要快得多。
- 德尔菲法通常用于需要大量人员参与的重大决策。梯子技术最适合做出广泛决策的较小团体。
提示：
如果成员过多，团体可能会开始失去效率和做出高质量决策的能力。保持团队规模较小（四到七名团队成员），以最大限度地提高效率。
关键点
梯子技术是一种循序渐进的方法，您可以使用它来有效地做出集体决策。它通过确保小组的所有成员参与并听取意见来做到这一点。这项技术可以让害羞、安静的人在其他小组成员影响他们之前表达自己的想法，并且可以让每个人在做出最终决定之前听到许多不同的观点。
