当您的团队针对新产品或服务集思广益时,您需要了解每个想法的运作方式。它会有什么特点呢?需要多少费用?你会在哪里推销它?谁会买呢?等等。
提出这样的问题是理解新想法和挑战它的一种宝贵方式,以确保在开始实施它的任何工作之前都考虑到它的所有相关方面。但为了充分利用这种方法,以系统且全面的方式提出问题非常重要。
星爆是实现此目的的一种有用方法。
在本文中,我们将解释什么是星爆方法,并通过示例演示如何使用它。
什么是星爆?
星爆法是头脑风暴的一种形式,侧重于提出问题而不是答案。它可以迭代使用,对初始问题集的答案进行进一步的询问。
例如,一位同事建议设计一种新的滑冰靴。您可能会问的一个问题是“客户是谁?” 答案:“滑冰者”。但您需要走得更远,以确保准确定位促销活动:“什么样的滑手?” 答案:“那些经常跳跃的人,需要额外的支撑”,等等。这将有助于将营销重点放在竞争冰舞运动员和花样滑冰运动员上,而不是购买靴子出租给公众的溜冰场。
星爆要求你提出六种不同类型的问题:谁、什么、如何、何地、何时和为什么。Starbursting 涵盖所有领域,是一项全面、系统的提问练习,您可以在每次探索新想法时使用。
提示:
如果您想探索一个真正重要的提案,请确保您还使用风险分析和影响分析等技术来探索您应该提出的问题。
如何使用该工具
要了解这种简单但有效的技术的威力,最好的方法是考虑要解决的产品、挑战或问题,然后按照以下步骤操作:
步骤1
下载我们的免费 模板并将其打印出来,或者拿一张大纸,在中间画一个大的六角星,然后在中间写下您的想法、产品或挑战。
第2步
在星号的尖端写下“谁”、“什么”、“为什么”、“地点”、“何时”和“如何”。
步骤3
从这些词开始,集思广益地讨论有关想法或产品的问题。问题从中央恒星向外辐射。在进行过程中不要试图回答任何问题。相反,集中精力想出尽可能多的问题,并将它们写在相应的点旁边。
步骤4
一旦您针对每个星星的要点提出了尽可能多的问题,就可以团队合作来提出并讨论答案。这应该突出显示新产品的任何潜在问题。
下面的图 1 显示了您在简短的星爆会议中可能会提出的一些问题,重点是上面提到的溜冰鞋。
图 1 – 新产品的星爆图
关键点
星爆法是头脑风暴的一种形式,用于以系统、全面的方式提出问题。
它的工作原理是提示您提出六种不同类型的问题:
- WHO?
- 什么?
- 如何?
- 在哪里?
- 什么时候?
- 为什么?
它是一个有用的工具,可以帮助您更全面地了解所有方面和选项,从而支持您解决问题或决策过程。