帮助启发法 – Coach8学习派

练习帮助他人、接受帮助和寻求帮助的渐进方法（15 分钟）

你不能通过为一个人做一些他们自己可以而且应该做的事情来永久地帮助他们。- 亚伯拉罕·林肯

什么是可能的？参与者可以深入了解自己的互动模式和习惯。帮助启发法使他们能够体验如何通过使用一系列实用方法来选择改变与他人合作的方式。启发法是帮助人们在进入新情况时确定什么是重要的捷径。它们帮助他们更深入地了解自己的交互模式并快速做出更明智的决策。一系列简短的交流揭示了有效帮助的启发法或简单的经验法则。尝试一下！

五个结构元件 – 最低规格

1. 构建邀请

邀请参与者将所有人类互动视为已接受或已阻止的提议（例如，即兴艺术家接受过接受所有提议的培训）
要求他们采取行动、做出反应或观察四种互动模式
邀请他们反思自己的模式，并考虑改变他们请求、提供和接受帮助的方式

2. 空间如何安排及所需材料

任意数量的参与者，站立
没有桌子妨碍人们面对面站立！

3. 参与如何分配

每个人都有平等的学习和贡献的机会
随着活动的进行，参与者会切换到三种可能的角色之一

4. 如何配置组

3 人一组：两名参与者以客户和教练的角色进行面对面互动，再加上一名观察员
全组进行汇报

5. 步骤顺序和时间分配

解释将有四轮 1-2 分钟的即兴互动。团体选择一名成员作为“客户”，另一名成员作为“教练”，第三名成员作为“观察员”。角色可以保持不变，也可以在每一轮中发生变化。第四轮之后将进行 5 分钟的汇报。2分钟
在每一轮中，扮演客户角色的人都会分享他或她热衷的挑战。当观察者密切关注时，教练会以每轮不同的一系列模式做出反应，如下所示。
在第一轮中，响应模式是“安静的存在”：教练以富有同情心的倾听接受所有提议[请参阅“听到、看到、尊重的解放结构” (HSR) ]。2分钟
在第二轮中，响应模式是“引导发现”：教练接受所有提议，引导询问以实现相互发现（参见解放结构欣赏性访谈）。2分钟
在第三轮中，反应模式是“爱的挑衅”：当教练看到客户没有看到的东西时，教练根据需要插入建议、接受和阻止（参见解放结构三驾马车咨询）。2分钟
在第四轮中，反应模式是“过程正念”：教练和客户接受彼此的所有提议，发挥他们的智慧，同时注意到新奇的可能性是如何被放大的。2分钟
汇报客户、教练和观察员经历的所有四种帮助模式的影响。5分钟。
根据汇报，重复所有轮次或仅重复部分轮次，让所有参与者练习各种反应模式。

为什么？目的

减少/消除人们提供或寻求帮助时的常见错误和陷阱
改变不必要的给予帮助模式，包括：不成熟的解决方案；不需要的建议；施加压力以强制使用建议；太快地进行下一步；努力避免过度帮助
改变不必要的寻求帮助模式，包括：不信任；不分享真正的问题；接受没有所有权的帮助；寻找验证，而不是帮助；怨恨没有得到足够的

提示和陷阱

鼓励人们在每一轮中改变角色
建立信任，谦虚地询问，创造相互发现的氛围
专注于帮助客户找到自己的解决方案的模式（在团队中自我发现）
不要忽视地位差异、环境、肢体语言、举止、微妙信号
四轮的第一个周期可用于为任何单一模式进行更深入的工作做准备
初始循环后，让三人组选择他们想要在小组中关注的模式

即兴重复段和变奏

邀请参与者创建自己的个人资料，自我识别他们的默认模式和成长机会
将帮助进展纳入其他注重给予和接受的解放结构中：Troika Consulting、Wise Crowds、What I Need From You、Improv Prototyping、Simple Ethnography（三驾马车咨询、智慧人群、我需要你什么、即兴原型、简单民族志）
从“有趣”模式开始：中立（零响应）和通过忽略或打断来阻止

例子