揭示创造令人惊讶的价值或功能障碍的关系模式(25 分钟)
什么是可能的?您可以帮助一群人了解他们如何一起工作,并确定他们可以做出哪些改变来提高团队绩效。小组的所有成员都会诊断当前的关系模式,并决定如何共同跟进行动步骤,无需中间人。STAR 指南针工具可帮助小组成员了解是什么让他们的关系或多或少具有创造性。最初诊断中使用的指南针也可以在以后用来评估在发展更具生成性的关系方面的进展。
五个结构元件 – 最低规格
1. 构建邀请
- 邀请参与者根据四个属性评估他们的工作组或团队:
- S分离性:小组成员之间观点、专业知识和背景的多样性程度
- T调:深入倾听、反思并共同理解挑战的水平
- 行动:根据想法采取行动或与团队成员一起创新的机会数量
- R合作的理由:合作带来的好处
- 邀请他们共同制定行动步骤以促进生成成果
2. 空间如何安排及所需材料
- 适合 4 人小组的桌子,每个人都有 STAR 指南针图形和笔
- 每个小组的活动挂图页上都有一个 STAR 罗盘图形
- 整个小组的活动挂图页上的 STAR 指南针图形
3. 参与如何分配
- 工作组或团队中的每个人都包括在内
- 每个人都有平等的机会做出贡献
4. 如何配置组
- 单独进行初步评估
- 小团体
- 全团
5. 步骤顺序和时间分配
- 参与者单独评估团队在四个要素中的每一个的情况(5 分钟):
- S作为一个群体,我们的多元化程度如何?我们是否在成员中提出了不同的观点?
- 我们彼此的协调程度如何?
- A我们一起行动的程度如何?
- R我们一起工作有多重要?我们的目的有多明确?
- 在小组中,参与者沿着每个罗盘点放置一个点,然后与邻居 (1-2-4) 讨论他们的位置,寻找共识和差异。5分钟。
- 小团体通过他们所确定的互动模式来决定产生什么类型的结果(例如,高调整+无行动=我们相处得很好但完成很少,高行动+低调整=没有创新的常规结果,高调谐+高分离度+高行动+低理性=许多错误的开始,等等)。5分钟。
- 在小组中,集体讨论行动步骤,以增强需要注意的元素。5分钟。
- 整个小组汇总行动步骤清单,并决定“我们现在可以采取哪些首要步骤?” 5分钟。
为什么?目的
- 提高团队绩效
- 帮助团队变得更加自我管理和自主
- 明确团体的目标和身份
- 帮助人们不再责怪个人,而是理解他们的互动模式
- “诊治”结合,规划者与执行者不分离
- 减少对团队动力和结果不满意的人员的挫败感
提示和陷阱
- 从个人到双人,然后是餐桌对话
- 避免对人们评估团队的位置做出正确或错误的判断
- 鼓励团队成员研究、组织并采取自己的补救措施
- 为每个参与者至少执行一项特定操作来完成活动
- 确保所有人都清楚谁将在何时做什么
即兴重复段和变奏
- 与可提高低罗盘点评估的解放结构串联在一起:
- 分离(对话咖啡馆;转变与分享;什么,那又怎样,现在怎么办?)
- 调整(智慧人群;三驾马车咨询;协议确定性矩阵;听到、看到、尊重)
- 行动(25/10 众包;15% 解决方案;开放空间;最低规格)
- 原因(九个为什么;我需要你做什么)
- 与虚拟小组一起使用,邀请参与者在白板上的图表上用一个点进行 STAR 评估,然后与整个小组结对讨论出现的模式。您可能想创建一个“合成器”角色来帮助保持事情进展。通过 1-2-All 的聊天版本生成操作步骤。
例子
- 对于战略静修,重点关注团队动态和结果
- 用于决定要组建的新团队或工作组的组成和目的
- 供两个人用来修复关系
归属:由 Brenda Zimmerman 教授开发(从Change-Ability的 Zimmerman 教授了解更多信息)。由亨利·利普马诺维奇和基思·麦坎德利斯改编。
附属材料
下面:我们用来介绍生成关系 STAR 的演示材料