目的实践(P2P)

设计弹性和持久计划的五个基本要素(2 小时)

我们这个时代面临着非常现实的危机。尽管我们可能很喜欢其他方式,但似乎只做我们一直在做的事情,只是更加努力,并不能解决问题。——查尔斯·约翰斯顿

什么是可能的?通过在计划开始时使用P2P ,利益相关者可以共同塑造决定其计划成功的所有要素。小组首先产生一个共同的目标(即为什么工作对每个参与者和更大的社区都很重要)。所有附加元素——原则、参与者、结构和实践——都是为了帮助实现目标而设计的。通过共同塑造这五个要素,参与者阐明了如何组织自己以创造性地适应并扩大规模以取得成功。对于大型计划,P2P可以让大量利益相关者参与制定未来的计划。

下面:我们用来介绍P2P 的演示材料

五个结构元件 – 最低规格

1. 构建邀请

  • 邀请所有或大多数利益相关者参与新举措的设计,以明确其五个基本要素:目的、原则、参与者、结构和实践。

2. 空间如何安排及所需材料

  • 供 4 人一组工作的椅子和小桌子
  • 一面大墙,贴有海报纸,用于记录每个元素的 P2P 结果
  • 每位参与者五张工作表,五个要素各一张

3. 参与如何分配

  • 所有与发起该倡议有利害关系的个人都包括在内
  • 每个人都有平等的机会做出贡献

4. 如何配置组

  • 1-2-4-全部
  • 整个组最终确定每个元素

5. 步骤顺序和时间分配

  • 介绍P2P的概念、五个要素以及相关问题,并分发空白工作表。5分钟。
  • 为了阐明第一个要素“目的”,请提出以下问题:“为什么这项工作对您和更大的社区很重要?”
  • 使用1-2-4为目的生成个人想法和故事。10分钟
  • 四人一组,比较、筛选和放大最重要的想法。10分钟
  • 作为一个整体,整合主题并最终确定目标的想法。10分钟
  • 依次移动到剩余的P2P元素,重复1-2-4-All三个步骤。准备好根据需要返回并修改以前的元素(预计会出现一些混乱的非线性)。使用以下问题来指导接下来四个要素的发展:
    • 原则:“为了成功实现我们的目标,我们必须绝对遵守哪些规则?”
    • 参与者:“谁可以为实现我们的目标做出贡献并且必须包括在内?”
    • 结构:“我们必须如何组织(宏观和微观结构)和分配控制才能实现我们的目的?”
    • 实践:“我们要做什么?我们将为我们的用户/客户提供什么以及我们将如何做?”
  • 在每个元素之后,问:“这个元素是否揭示了新的线索,表明对以前的元素进行了修改?” 5分钟。
  • 当所有要素都完成后,请参与者退后一步,仔细查看他们的五个要素草案。要求他们使用“什么”、“那又怎样”、“现在怎样”?分成小组,以了解所有可能的后续步骤,并作为整个小组优先考虑它们。15 分钟
  • 该计划启动后,邀请参与者定期重新审视他们的 P2P 设计,并根据他们的经验调整元素。

为什么?目的

  • 激发并集中每个人的想象力来设计参与者的集体未来
  • 避免由一小群人或专家进行闭门“设计”
  • 将启动和维持一项工作所需的所有要素整合在一起,从而避免流程支离破碎
  • 制定可因共享所有权而快速实施和传播的创新战略
  • 通过公平分配电力来提高弹性和吸收干扰的能力
  • 建立快速适应任何要素以适应不断变化的环境的能力

提示和陷阱

  • 制定一个强大的、极具吸引力的“目标”是最重要的一步:你可能需要使用“九个为什么”、“欣赏性访谈”或“ TRIZ ”来加深对话
  • 目的可以表达为您要开始/创造的积极事物或您要停止的消极事物
  • 快速循环工作,迭代失败
  • 可能需要持续数周甚至数月的多次会议
  • “结构”通常是最需要想象力的元素,并且从自上而下的跳跃到更分布式的控制。使用隐喻(例如,我们如何像吊兰一样构建自己?)和视觉表示可以帮助绘制出创意设计。
  • 原则:必须做不应该做的事情通常来自该领域的惨痛教训(积极和消极)
  • 依靠小组来完成繁重的工作,并保持其进展
  • 按计划进行巡视,当需要更多时间时,进行两轮
  • 依靠并引出团体成员的鼓舞和绝望的经历
  • 邀请参与者在过程展开时运用他们的直觉

即兴重复段和变奏

  • 从一个 30 分钟的快速循环开始,涵盖所有五个要素,以说明需要一个强烈而明确的目的:没有一个,很容易想出一个半生不熟的设计
  • 图形记录有助于通过严格的设计过程保持注意力和焦点
  • 您可以添加问题来丰富有关实践的对话:我们周围正在发生什么创造了机会?如果我们不冒险,会有什么危险?老实说,我们从哪里开始?
  • 当集成一个项目的所有五个元素太多时,只需执行看起来最重要的一两个设计元素
  • 定期使用五个P2P问题作为小型项目的简单清单
  • 通过邀请参与者通过1-2-All聊天版本回答五个问题,与虚拟小组一起使用。使用白板和扮演“合成器”角色的人对答案进行筛选和排序。不要担心第一轮的完美。虚拟回合可以加深或补充面对面的交流。
  • 使用P2P构建更长的设计会议(例如,规划或策略静修)
  • 邀请有才华的参与者扮演角色(例如写作、绘画、合成)

例子

  • 由 Conversation Café 对话运动的领导人撰写
  • Quality Commons 是由来自八个卫生系统的研究人员组成的小组,利用P2P成功创建了他们的联盟
  • 在经历了P2P的第一阶段后,管理团队发现了比预想的更深层次的目的。新的目标和共享的经验激发团队重新思考其商业模式。
  • 指导LS用户群的上线
  • 由拉丁美洲地区的一家公司推出新的以客户为中心的业务战略

归属: 解放结构由 Henri Lipmanowicz 和 Keith McCandless 开发。受到 Dee Hock 的启发(参见他的书《混乱时代的诞生》)。

附属材料

下面:五个P2P问题中每个问题的输出

Tracy Kelly 的 P2P 图形录制

Keith 的 P2P,用于设计各种类型的 LS 沉浸式体验。

西雅图 LS 用户组 P2P 设计(在 22 名参与者的 90 分钟会议中完成)。这项工作指导并维持了该小组 3 年。

目的

为什么这项工作对您和更大的社区很重要

我们的存在是为了通过共同思考、练习、玩耍和突袭来发明和激发一种新的组织形式

原则

为了实现我们的目的,我们必须遵守必须做和不可以做的规则

  1. 用户必须分享该组的所有权和责任
  2. 用户必须期待惊喜,并适应出现的机会和发现
  3. 用户必须保持透明度并遵守知识共享原则
  4. 用户必须对小组活动保持实用的“解决方案焦点”
  5. 用户不得过度组织活动
  6. 用户必须不断邀请和欢迎新用户和新手加入群组

 参加者

为了实现我们的目标必须包括谁

  • 核心小组成员(负责组织活动的人员)
  • 更大的 LS 用户社区(参与活动的本地、区域、国家、国际用户)
  • 新手及新用户(LS用户邀请参加活动的人)
  • 有影响力的专家和名人领袖不积极使用 LS

结构

我们将如何组织(宏观和微观结构)和分配控制以实现目标?

目前,费舍尔和基思将协调行政活动(例如,通过 MeetUp 和 MailChimp 宣布聚会)。会议的领导将由用户组成员轮流主持。

实践

我们会做什么?我们将为我们的用户/客户提供什么以及我们将如何做?

四种做法正在进行中:

  • 每月在西雅图举行一次面对面的晚会,以使用 LS 来推进学习为特色;
  • 偶尔举行包括国际用户和特殊项目在内的虚拟会议;
  • 一年一度的肖托夸/开放空间聚会;
  • 并且,社区咨询模型的 LS 扭曲…帮助新用户获得复杂挑战的直接经验(通过经验丰富的 LS 顾问和想要学习的经验不足的人员团队向组织提供低成本或免费服务)

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