什么是战略(策略)?——战略的三个层次

您可能听说过工作场所中使用的“商业战略”一词。

但到底什么是战略呢?您是否意识到您的组织内不同级别需要不同类型的战略?

下文,我们将讨论策略的一些常见定义。我们将重点关注三个战略层面——公司战略、业务部门战略和团队战略——并且我们将研究与每个领域相关的一些核心工具和模型。

定义策略

商业领袖和商业理论家对战略进行了多年的研究。然而,关于战略到底是什么,还没有明确的答案。

原因之一是人们以不同的方式思考战略。

例如,有些人认为您必须仔细分析当前,预测市场或行业的变化,并据此规划未来如何取得成功。与此同时,其他人则认为未来太难预测,他们更愿意有机地发展自己的战略。

《探索企业战略》一书的作者格里·约翰逊和凯文·斯科尔斯表示,战略决定了组织的长期方向和范围。对于他们来说,战略应确定如何配置资源以满足市场和利益相关者的需求。

哈佛商学院战略专家兼教授迈克尔·波特强调,需要通过战略来定义和传达组织的独特地位,并表示战略应确定如何组合组织资源、技能和能力来创造竞争优势。

虽然战略中总会有一些演变的因素,但在市场上取得成功的规划很重要。这意味着组织需要充分利用向他们提供的机会,并在各个层面预测未来并为未来做好准备。

例如,许多成功且富有成效的组织都有支持其愿景和使命的企业战略。组织内的每个业务部门都有一个业务部门战略,其领导者使用该战略来确定他们将如何在各自的市场中竞争。

反过来,每个团队都应该有自己的策略,以确保其日常活动有助于使组织朝着正确的方向发展。然而,在每个层面上,战略的一个简单定义可以是:“决定我们如何在未来一段时间内获胜。”

现在,我们将更深入地研究战略的各个层面——公司、业务部门和团队。

企业战略

公司战略是指由多个业务部门组成、在多个市场运营的组织的总体战略。它决定了公司作为一个整体如何支持和提高其内部业务部门的价值;它回答了这样一个问题:“我们如何构建整体业务,以便其所有部分共同创造比单独创造更多的价值?”

企业可以通过以下方式做到这一点:

  • 建立强大的内部能力。
  • 在团队内和团队之间建立牢固的关系。
  • 制定一套组织中每个人都可以支持的强大价值观。
  • 在部门和团队之间共享技术和资源。
  • 从投资者那里筹集资金。
  • 发展和培育强大的企业品牌。

因此,在这个战略层面,我们关心的是思考公司内的业务部门应该如何组合在一起,并了解应该如何部署资源以创造最大可能的价值。波特通用策略、波士顿矩阵、ADL 矩阵和VRIO 分析等工具将有助于此类高级分析和规划。

组织的设计是这个层面需要考虑的另一个重要战略因素。您如何构建业务、人员和其他资源——所有这些都会影响竞争优势并支持您的战略目标。

业务部门战略

业务部门层面的战略涉及在各个市场中成功竞争,它解决了“我们如何在这个市场上获胜?”的问题。然而,该战略需要与公司层面战略中确定的目标联系起来。

竞争分析,包括收集竞争情报,是制定业务部门战略的一个很好的起点。作为其中的一部分,重要的是要考虑您的核心能力,以及如何利用这些能力以最佳方式满足客户的需求。从那里您可以使用USP 分析来了解如何增强您的竞争地位。

您还需要探索创造和利用新机会的选择。波特五力是此过程的必备工具,而SWOT 分析将帮助您了解和应对市场中的机会和威胁。

您的业​​务部门战略可能是每个业务领域中最明显的战略级别。每个部门的工作人员应该能够在该策略和他们正在做的工作之间建立直接联系。

当人们了解如何帮助其业务部门“获胜”时,您就拥有了高生产力和积极性的员工队伍的基础。因此,明确定义业务部门的使命、愿景和价值观非常重要。

笔记:

对于较小的企业,公司和业务部门的战略可能会重叠或相同。然而,如果一个组织在不同的市场竞争,那么每个业务部门都需要考虑自己的战略方向。

但重要的是,每个业务部门的战略必须与公司的整体战略保持一致,特别是当公司的品牌很重要时。

团队策略

为了成功执行您的公司和业务部门战略,您需要整个组织中的团队共同努力。每个团队都有不同的贡献,这意味着每个团队都需要有自己的团队级战略,无论多么简单。

该团队战略必须与业务部门和公司战略保持一致,这意味着各级战略相互支持和增强,以确保组织的成功。

这是使用团队章程等来定义团队的目的和边界的有用之处;并使用目标管理和关键绩效指标等技术进行管理。

您需要高效工作,以实现组织高层设定的战略目标。因此,团队策略的一个重要元素是实施最佳实践来帮助您的团队实现其目标。优化供应商管理、质量和卓越运营的活动也是创建和执行有效团队战略的重要因素。

关键点

战略可能很难定义,但本质上它可以被认为是:“决定我们如何在未来一段时间内获胜。”

在商业中有不同层次的战略。每一个都有不同的侧重点,并且需要不同的工具和技能。

公司战略侧重于整个组织,而业务部门战略则侧重于单个业务部门或市场。

最后,团队战略确定团队如何帮助组织实现其总体目标和目标。

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