概况
信任被描述为具有许多内涵：依赖另一方的行为；两个人之间的关系；社会群体；对产品、服务或技术的期望。与人与人之间的任何其他组成部分相比，“信任”被认为是最重要、最基本、最不可谈判的。然而，信任的评估通常是情感驱动的，结果要么是“完全”的信任，要么是“完全”的信任，并且经常从这个光谱的一端到另一端摇摆。
这个模型是为了应对各种情况而创建和开发的，其中关系、人、产品、服务或技术被认为是完全值得信任的，或者永远不会再被信任。信任范围和规模的实际说明提供了在这个最重要的信任主题上考虑的机会和选择，以便方法可以比情感更聪明，并且与所有智能策略一样，定义正确的信任水平以投入特定的人和情况可以使伟大的结果发生。有了信任，思想、想法、情感和行动成为积极反应的强大驱动力；没有信任，非常不同的思想、想法和情感成为较小反应和行为的强大驱动力。（另见模型2：感觉-思考-反应模型。）
信任在个人、团队和组织之间的关系中是如此重要的组成部分，以至于这种模式为指导更高的表现、支持和潜力提供了宝贵的机会。同样重要的是，教练关系建立在智能和具体的信任水平上，以便在每个情况和场景中都能得到支持和依赖。
何时使用它
- 作为将信任放入上下文的实用模型。
- 避免情感谴责和“不可信”的障碍。
- 避免情感压力、失望和完全信任的暴露。
- 欣赏智能信任的价值和力量。
- 建立可持续的关系和基于可信的策略。
如何使用它
有一系列的信任，人们、关系、产品、服务或技术可以被归类为一端“完全可信”，另一端“永远不可信”。通常，当这些中的任何一个介于两者之间时
这两个极端，决定将是谨慎行事，将他们放在“低信任”的一端，等待看看他们是否会随着时间的推移赢得信任。或者，可以决定给予他们怀疑的好处，并从一开始就完全信任他们，看看他们是否能够处理，或者他们是否最终会失望。当人们想知道在某些情况或情况下是否能够信任自己时，他们也会这样做。
当情绪先于智力发挥作用时，人们自然会对人或产品、服务或技术产生情感信任；这将使他们完全处于光谱的两端（100%或0%的信任）。这是一种情感评估，由最想要的（积极的）或最害怕的（消极的）驱动。
情感信任问题：“我能相信这个吗？”
使用智能信任是掌握的关键成功因素之一，因为它将使准确的评估、管理和战略规划成为可能，从而成功地从每种情况和关系中获得最佳结果。这种智能的信任方法打开了整个范围，因此可以准确评估的不是感觉某人或某事可以信任多少，而是他们在特定情况下可以信任做什么，这是基于确定的。
智能信任问题：“我可以信任什么？”
建立信任是成功的关键属性，当有效地建立时，它将始终从人员、关系、产品、服务和技术中获得最佳效果。智能信任不是赢得的，它是基于已知的确定性建立起来的。有效地建立信任就是在可以智能地信任做什么和可以智能地信任不做什么之间建立平衡。
知道什么可以被智能地信任的价值在于，可以围绕它建立一个策略，以便没有人或任何东西被暴露出来。可以被智能地信任的应该是最新的，而不是纯粹基于以前的经验或拒绝。评估可以被智能地信任的应该客观和冷静地考虑，而不是在高兴或失望的时刻，因为这会在情感上扭曲所涉及的思维。
关系信任是信任中最有成就感和回报的方面之一。情感信任是关系中的高风险策略，因为在每种情况下，很少有人值得、能够匹配或能够应对100%的信任。那些能够做到的人是真正特别的个体，应该保持珍贵和高度重视。还有一些人在每种情况下都真正值得0%的信任。那些做到的人是那些无法增加或拒绝增加任何积极价值的人，直到找到他们可以信任的事情为止。关系信任最好通过采取明智、深思熟虑的方法来实现，因为这使得建立持续的关系具有适当和准确的智能信任水平，以便随着关系的发展而适应和保持相关性。智能信任问题是：“我能信任这个人做什么？”
教练技巧
- 在所有教练关系中要具体说明你可以被信任做什么，以便建立可持续、明确和一致的智能信任水平。
- 澄清你聪明地信任他人做什么，让他们知道他们是值得信任的，但不要被永远不让你失望的负担所压垮。
- 信任可能是一个非常情绪化的主题，通常被描述为“失去”或“背叛”的东西，因此在你能够明智地看待信任之前，通常必须管理这些情绪。（另见模型：管理情绪模型的五个步骤。）
智能信任的首字母缩写
- Trust based upon
- 信任基于
- Rational
- 理性
- Understanding of
- 对的理解
- Someone’s
- 某人的
- Tendencies.
- 倾向。
被信任的四个程度
- Distrust(knowing you will not support).
- 不信任（knowing you will not support）。
- Notrust(doubting that you will support).
- 没有信任（doubting that you will support）。
- Blindtrust(hoping that you will support).
- 盲目信任（hoping that you will support）。
- Proactivetrust(knowing that you will support).
- 主动信任（knowing that you will support）。
没有信任的关系就像没有汽油的汽车；你可以在里面待多久，但它不会消失。
Anon 匿名
